Администратор/менеджер по работе с клиентами

Завод «Окна Старт» более 25 лет занимается производством металлопластиковых окон. В связи с расширением, компания приглашает на постоянную работу Администратора / Менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:
- приветствие посетителей офиса, прием входящих обращений: сбор контактной информации, презентация товаров и услуг компании, акций и специальных предложений.
- работа с обращениями: выявление потребностей и предпочтений клиентов, уточнение особенностей заказа, работа с возражениями.
- формирование карточки клиента: заполнение информации о клиенте в СРМ системе (АМО СРМ), ввод данных о заказе, распределение заказов среди менеджеров розничного и дилерского отделов.
- взаимодействие с партнерами и бизнес-клиентами компании: прием, обработка и распределение обращений, телефонные обзвоны, рассылка КП и презентаций.
- администрирование работы офиса: прием и обработка документации, посылок, доставок, закупка офисных принадлежностей, контроль запасов расходных материалов.

Требования:
- активность, доброжелательность, инициативность, высокая коммуникабельность
- активный пользователь ПК, знание основных офисных программ, желание учиться
- ответственность, обязательность, исполнительность
- деловой стиль, знание этикета

Условия:
- оборудованное рабочее место в офисе на ул. Механизаторов, 13.
- стабильная заработная плата, выплата без задержек, 2 раза в месяц
- трудоустройство согласно ТК РФ
- график работы 5/2.