Начальник отдела продаж (после этапа адаптации)

Компания LIL PIN занимается производством и продажей металлических значков, брелков, медалей с 2019 года. Запустили производство ПВХ изделий. Работаем по всей России. Производство — Россия и Китай.

В связи с развитием компании ищем руководителя отдела продаж для повышения эффективности работы менеджеров, выстраивания системных процессов и роста финансовых показателей отдела.

Важно: в начале предусмотрен этап погружения в продукт и процессы компании. Первые 1-2 месяца работа ведётся в роли менеджера по продажам с обучением продукту, CRM и внутренним процессам компании. После успешного прохождения этапа адаптации и подтверждения управленческих компетенций сотрудник переводится на должность Начальника отдела продаж.

Обязанности:
- Управление и контроль работы менеджеров по продажам (в команде 3 менеджера)
- Анализ показателей отдела и каждого менеджера (воронка, конверсия, средний чек, выполнение планов)
- Анализ звонков, переписок, выявление ошибок и зон роста
- Проведение работы над ошибками, обучение и развитие менеджеров
- Организация и проведение регулярных планёрок и индивидуальных встреч
- Организация очных встреч с менеджерами в офисе (г. Тула, пр. Ленина, 109)
- Разбор и решение спорных и нестандартных ситуаций с клиентами
- Контроль соблюдения регламентов и стандартов общения
- Работа в CRM-системе (контроль корректности ведения сделок)
- Подмена менеджеров на период отпусков/болезней: обработка входящих заявок, расчёт стоимости, сопровождение заказов
- Поиск и подбор новых менеджеров при необходимости, проведение собеседований
- Взаимодействие с руководством по вопросам стратегии продаж и улучшения процессов

Требования:
- Опыт работы руководителем отдела продаж или старшим менеджером от 1 года
- Понимание воронки продаж и ключевых показателей эффективности
- Умение работать с CRM-системами
- Опыт контроля качества звонков и переписок
- Системное мышление, умение выстраивать процессы
- Лидерские качества, требовательность и конструктивная коммуникация
- Грамотная устная и письменная речь
- Готовность при необходимости включаться в операционную работу
- Рабочее место без отвлекающих факторов (так как большу часть времени работа удаленная)
- Наличие ПК

Условия:
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
- Гибридный формат работы: частично удалённо, частично в офисе (г. Тула)
- Своевременная заработная плата 2 раза в месяц.
- На первом этапе (2 месяца) работа в роли менеджера по продажам с обучением продукту и внутренним процессам компании. В 1 месяц оклад 90.000 руб. Во 2ой - 100.000 руб.
- После успешного прохождения адаптации — перевод на должность Начальника отдела продаж. Оклад 100.000 руб. + мотивация по результатам отдела (может выходить до 180 т.р.)
- Стажировка 7-14 дней по адресу: г. Тула, пр. Ленина 109
- Обучение за счёт компании