Оператор Call-центра
Оператор Call-центра
Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б
Метро: АбаяОписание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих и исходящих звонков;
- Консультация клиентов по продуктам и услугам компании;
- Работа с клиентской базой;
- Информирование клиентов по задолженности и оплатам;
- Ведение отчетности и фиксация информации в системе;
- Соблюдение стандартов качества обслуживания.
- Выполнение плановых показателей;
- Опыт работы в МФО или Call-центре обязателен;
- Грамотная устная речь;
- Уверенное владение ПК;
- Ответственность и стрессоустойчивость;
- Умение работать в команде;
- Быстрая обучаемость.
- Оклад 250 000 тенге;
- KPI и ежемесячные бонусы;
- Доход до 400 000 тенге на руки (с бонусами );
- Стабильную выплату заработной платы;
- Возможность карьерного роста;
- Комфортный офис и дружный коллектив.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
- Работа с базами данных
- Организаторские навыки
- Умение работать в коллективе
