Руководитель службы приема и размещения (парк-отель Озерки)

Действующий парк-отель «Озерки» построен на чудесном месте, и как бы пропитался особым духом славящейся своей щедростью и великолепной природой поэтической Вязниковской земли. К нам приезжают, чтобы отречься от городской суеты, погулять по лесу, отдохнуть с семьей или друзьями, отпраздновать свадьбу, провести корпоративный тренинг, также проводятся спортивные сборы для детей.

Парк-Отель «Озерки» - это место где можно провести время с друзьями или семьей, наслаждаясь тишиной и свежим воздухом.

Сейчас мы ищем системного руководителя, который возьмёт на себя службу СПиР и клининг.
Нам важен человек, который умеет управлять, выстраивать процессы и отвечать за результат.

С какими задачи предстоит работать:

1. Бронирование и продажи: работа с TL, прием заявок, продажи новых заявок
2. Заселение и регистрация
3. Подготовка к заезду: контроль готовности номеров, коммуникация с гостями.
4. Управление администраторами и горничными: табели учета, наличие инвентаря.
5. Взаимодействие с другими службами: питание, эксплуатация, анимация
6. Отчётность и аналитика: отчет по загрузке, выручке, анализ обратной связи
7. Защита юридического контура: требования УФМС, Роспотребнадзор

Наши требования:

• Опыт работы в сфере гостиничных услуг;
• Умение выстраивать процессы, контролировать, делегировать, работать с отчётностью и метриками;
• Стрессоустойчивость и проактивность;
• Уверенный пользователь Excel (ВПР, сводные) и любой PMS-системы (TravelLine и аналоги).

Наши условия:

• График: 5/2, рабочий день с 8:00 до 17:00.
• Зарплата - ок часть от 100 000 р. ( обсуждаемая) + 50 000 kpi
  + годовой бонус: до 150 000 ₽
  • Проживание + питание на территории парк-отеля;
• Реальная зона ответственности - не роль наблюдателя, а полноценное управление двумя ключевыми службами.
  
  Оставляйте ваш отклик на вакансию, мы будем рады видеть вас в команде! Затем наш HR Светлана с вами свяжется)