Регулярный анализ динамики и качества клиентской базы (Retention, CLTV, когортный анализ, поведенческие метрики в динамике)
Сегментация клиентской базы (RFM, жизненный цикл, продуктовые предпочтения, склонность к оттоку и т.п.)
Участие в разработке механик и оценка эффективности целевых маркетинговых кампаний и промо-акций
Выгрузка необходимых данных по запросу
Участие в планировании и постанализ результатов A/B - тестов в активностях
Регулярная отчётность по ключевым показателям эффективности
Взаимодействие с командой для выработки тактики и стратегии управления клиентским активом
Ожидаемые результаты работы:
Разработан и реализован набор автоматических отчётов в рамках сопровождаемой функции
Запущен эффективный бизнес-процесс аналитического сопровождения курируемого направления
Требования:
Практический опыт анализа клиентских данных в e-com B2C компаниях с объемом клиентской базы от 1 млн записей
Опыт оценки результатов A/B-тестов с учётом статистической значимости
Продвинутые знания Excel, SQL (Python как плюс)
Опыт работы с BI-инструментами (Metabase как плюс)
Развитые навыки коммуникации и аргументации
Приветствуются: интерес к области data science, математическому моделированию и статистике
Условия:
Оформление согласно ТК РФ
Комфортный офис (м. Павелецкая)
График работы: 5/2 (офис на ИС, гибрид после ИС)
Корпоративный ноутбук
ДМС (со стоматологией)
Годовой бонус
Интересные задачи и быстроразвивающейся компании Федерального уровня
Корпоративная скидка для сотрудников на покупки через BestBenefits — сервису скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг
Кофе/чай/фрукты в офисе
Корпоративное обучение, тренинги и мероприятия
У нас ты сможешь найти друзей по интересам — в компании есть спортивные команды, обучающий портал, онлайн библиотека и множество других интересных инициатив корпоративной культуры