Менеджер по взысканию
Менеджер по взысканию
Ташкент, Яккасарайский район
Описание вакансии
Мы — образовательный холдинг Newton Academy Group, международная сеть, работающая в Узбекистане. В связи с расширением нашей команды, мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет важной частью нашей работы с клиентами.
Обязанности:
- Коммуникация с клиентами
- Работа с претензиями и пожеланиями клиентов
- Выявление причин отказа и предложение альтернативных решений.
- Обеспечение высокого уровня сервиса и поддержание положительного имиджа компании.
- Ведение документации по возвратам.
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.
- Свободное владение русским и узбекским языками.
- Умение находить общий язык с клиентами и предлагать варианты решения их вопросов.
- Опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Знание системы AmoCRM будет преимуществом.
Условия:
- Заработная плата: 6 000 000 сум + KPI
- График работы: 6/1 с 10:00 до 19:00.
- Работа в дружном коллективе в динамично развивающейся компании.
Навыки
- Стрессоустойчивость
- amoCRM
- CRM
- Работа с возражениями
- Клиентоориентированность
- Управление конфликтами
- Навыки активного слушания
- Грамотная устная и письменная речь
- Ведение документооборота
- Эмпатия
- Организация работы с клиентами
- Аналитическое мышление
- Решение проблем
- Ориентация на результат
- Навыки тайм-менеджмента
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по взысканию задолженности отдела Soft Collection Unit
Variant Retail Finance
Ташкент
до 6500000 UZS
Специалист по soft collection (взыскание задолженности на ранних этапах).
«UZUM TECHNOLOGIES»
Ташкент
до 12000000 UZS
