Менеджер по работе с клиентами (агентства)
Менеджер по работе с клиентами (агентства)
Москва, Ленинградский проспект, 15с18
Метро: БелорусскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Взаимодействие с клиентами (агентства)
- Ответы на поступающие запросы агентов: подключение систем, заключение договоров, оформление заявок, подключение интернет-сайтов
- Договорная работа (заключение типовых договоров), рассмотрение нетиповых запросов
- Аналитика бронирований агентской сетью
- Работа с задолженностью по услугам
- Участие в работе на выставках/ конференциях, участие в организации конференций для клиентов (Россия , СНГ, за рубежом)
- Составление писем – ответы на претензии и другие запросы
-
Высшее образование
-
Знание АРС Сирена-Трэвел на уровне пользователя
-
Знание как работает электронная коммерция
-
Опыт ввода агентства в работу и подключения пультов (будет преимуществом)
- Знание как работает BSP IATA
- Умение работать с договорами
- Умение работать со статистикой продаж
- Уметь работать с клиентами – коммуницировать
- Знание английского языка ( разговорный ) (будет преимуществом)
- оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
- официальная заработная плата;
- ДМС от Работодателя;
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Английский язык
- Подготовка презентаций
Адрес
Похожие вакансии
Москва
от 140000 RUR
Москва
до 200000 RUR
Руководитель отдела продаж и маркетинга (Sales & Marketing manager) в Загородный отель 4*
Art Village
Москва
до 200000 RUR