Data Scientist (аналитика клиентов / CRM)

A7 – это амбициозный проект в финансовом секторе, запущенный системно-значимым государственным банком. Мы создаем будущее международных расчетов, обеспечивая своевременные и гарантированные трансграничные платежи для российских компаний, работающих на глобальном рынке.

В нашей команде Вам предстоит:

• Разработка моделей предиктивной аналитики: прогноз оттока клиентов (churn prediction), прогноз отклика (response modeling)

• Построение моделей оптимизации обзвона клиентов: next-best-action, оптимальное время контакта, приоритизация лидов

• Разработка скоринговых моделей: потенциал клиента (propensity scoring), кредитный скоринг (при необходимости)

• Моделирование прогноза продаж (sales forecasting) для подразделения прямых продаж

• Кластеризация и сегментация клиентской базы на основе поведенческих и транзакционных данных

• А/Б-тестирование: дизайн экспериментов, расчёт размера выборки, статистическая оценка результатов

• Внедрение и мониторинг моделей: отслеживание деградации, переобучение, A/B-валидация

• Разработка ad-hoc математических моделей по запросу бизнеса (оптимизация тарифов, оценка каннибализации продуктов и др.)

• Подготовка документации по моделям: описание методологии, допущения, ограничения, результаты валидации

Мы ожидаем, что Вы:

• Понимаете бизнес-процессы продаж финансовых продуктов

• Знаете принципы CRM-аналитики и управления клиентским lifecycle

• Понимаете метрики контакт-центра (AHT, FCR, conversion rate) для моделей обзвона

• От 4 лет опыта в Data Science / математическом моделировании

• Опыт построения моделей в финансовом секторе (банки, платёжные системы, страхование, финтех).

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 09 до 18, или с 10 до 19;
• Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании;
• ДМС после испытательного срока;
• Современный офис в центре Москвы, м. Киевская, БЦ "На Бережковской", предусматривается ТОЛЬКО ОФИСНЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ, удаленный и гибридный формат отсутствует.