Аналитик / администратор (CRM)

В настоящий момент мы находимся в поиске специалиста, который будет заниматься аналитикой и администрированием воронки продаж в системе CRM (Bitrix) и интегрировать её с другими системами и сервисами компании.

Задачи:

• Анализ и оптимизация бизнес-процессов в блоке продаж: выявление «узких мест» в воронке продаж, повышение эффективности этапов сделки, разработка предложений по улучшению конверсии;
• Построение и анализ воронки продаж: мониторинг ключевых этапов, выявление точек потери клиентов, разработка мер по увеличению конверсии на каждом этапе;
• Разработка, внедрение и мониторинг KPI для отдела продаж: формирование метрик эффективности, анализ выполнения планов, подготовка отчётности и рекомендаций по улучшению результатов;
• Сопровождение и развитие CRM системы компании (Bitrix);
• Настройка, администрирование и техническая поддержка CRM;
• Техническое проектирование и оптимизация бизнес-процессов в CRM;
• Доработка необходимого функционала для направлений бизнеса (самостоятельно или через привлечение разработчиков);
• Консультирование и обучение внутренних пользователей CRM системы.

От кандидата мы ждем:

• Опыт работы в продажах, аналитике или бизнес-анализе будет вашим преимуществом;
• Понимание этапов воронки продаж, опыт анализа и оптимизации конверсии на каждом этапе;
• Знание стандартов ISO 9001, ISO 27001 будет вашим преимуществом;
• Опыт подготовки аналитических отчётов и презентаций для руководства;
• Навыки работы с CRM-системами и аналитическими инструментами.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата;
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Работа в сильной команде экспертов рынка;
• ДМС (расширенный полис, включена стоматология);

• Еженедельные фруктовые дни, кофе и чай;

• Крутые выездные корпоративные мероприятия;

• Спортивные тренировки (волейбол);

• Современный офис и комфортные условия труда.