Мы Центр Корпоративных Решений / Дивизион Клиентского опыта и обслуживания – Дивизион Корпоративного блока Сбербанка, отвечающий за все виды удаленного обслуживания юридических лиц. Мы объединяем несколько контактных центров по всей стране, общей численностью более 5000 человек.
Мы команда Модель данных. Перед командой стоит задача обеспечить Трайб упорядоченными витринами данных, разработанными на целевой платформе. Оказать поддержку готовых детализированных витрин (100 шт.). Построить агрегированные расчеты метрик на базе детализированных витрин.
Чем предстоит заниматься:
- создание общей модели данных из различных автоматизированных систем контакт центра B2B
- активное взаимодействие со смежными командами в части сбора требований для разрабатываемых решений
- проектирование функциональных требований
- разработка витрин данных
- отработка Кейсов/выполнение доработок по уже готовым витринам
- построение агрегатов метрик.
Мы ждем, что ты:
- имеешь высшее образование
- обладаешь уверенными знаниями SQL (сложные запросы, создание процедур, умение читать и оптимизировать чужой код)
- имеешь опыт работы аналитиком данных не менее года
- коммуникабельный, внимателен к деталям, умеешь работать в режиме многозадачности, обладаешь хорошо развитыми аналитическими навыками, обязательный, ответственный, самостоятельный
- умеешь искать и предлагать варианты решений в условиях высокой неопределенности и брать ответственность за результат задачи.
Что мы предлагаем:
- работу в современном офисе в центре города
- годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
- ДМС с первого дня работы и льготное страхование для семьи
- корпоративную пенсионную программу
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.