Обеспечение сопровождения проектов (организация работы с клиентами по комплексному обеспечению услугами) при подготовке к запуску и в процессе реализации проекта - взаимодействие в рамках проектной команды внутри организации, с поставщиками, подрядчиками, заказчиками. Решение возникающих технических и организационных вопросов;
Участие во внешних и внутренних деловых встречах, собраниях, совещаниях, рабочих группах, прочих мероприятиях в части сопровождения проектов;
Посещение складов и производственных площадок организаций заказчиков с целью контроля качества выполнения обязательств по договорам;
Формирование информационных баз данных - проверка предоставленных заказчиками данных, подготовка данных для загрузки;
Проведение обучающих мероприятий (очные и заочные встречи, семинары, индивидуальные занятия) для сотрудников подразделений компании и представителей заказчиков, задействованных в проектах;
Обработка входящих запросов;
Консультирование представителей заказчиков и сотрудников организации;
Проведение итоговых тестирований текущего и нового функционала ПО, регистрация технических проблем, коммуникация и информирование специалистов технической поддержки о возникших проблемах;
Разработка и формирование пользовательской документации в рамках сопровождаемых проектов – рабочих инструкций для пользователей, прочей проектной документации;
Подготовка и заключение договоров, контрактов с подрядчиками и поставщиками товаров и услуг;
Аналитика и контроль своевременного погашения дебиторской и кредиторской задолженности;
Проведение работ по установке и настройке ПО, оборудования, дополнительных программных средств, сопутствующего программного обеспечения;
Администрирование информационных баз данных.
Требования:
Опыт работы в качестве проектного менеджера/администратора проектов;
Опыт работы с большими объёмами информации;
Многозадачность, опыт одновременного выполнения задач в разных зонах ответственности;
Опыт взаимодействия с корпоративными клиентами (В2В);
Опыт проведения презентаций, демонстраций продукта/оборудования;
Опыт работы с базами данных – 1C, SAP, Excel;
Уверенный пользователь пакета MS OFFICE, в особенности Excel, Word, Power Point.
Условия:
оформление в соответствии с ТК РФ;
пятидневная рабочая неделя (08:30-17:30);
своевременная гарантированная оплата труда;
полностью официальная заработная плата;
возможность карьерного и финансового роста по результатам работы.