Ассистент отдела продаж

Ищем Ассистента отдела продаж в команду Cream.Shop — компанию с 20-летней историей устойчивого развития на рынке бьюти-ритейла.

Основатели компании, Елена и Мария (мать и дочь), построили бизнес, объединив многолетнюю экспертизу в косметической сфере и высокие стандарты клиентского сервиса.

Сегодня Cream.Shop — это динамично растущая экосистема:

• Сеть из 7 офлайн-магазинов (Санкт-Петербург и Москва)
• E-commerce (собственный интернет-магазин и маркетплейсы)
• ВЭД: мы являемся прямым импортером и дистрибьютором корейской косметики

За последний год компания показала кратный рост (x2 к обороту), и сейчас мы усиливаем команду, чтобы поддерживать этот темп и выходить на новые масштабы эффективности.

• Договорная работа: подготовка договоров, доп. соглашений и спецификаций; контроль возврата подписанных оригиналов (бумага/ЭДО)
• Первичная документация: оформление и отправка УПД, счетов, CMR, упаковочных листов и деклараций; работа в системах ЭДО (Диадок, СБИС)
• Работа с ЕАЭС (Беларусь и др.): системный запрос и контроль сроков предоставления документации
• Логистика: оформление накладных в личных кабинетах ТК (СДЭК, Деловые Линии, DPD), отслеживание грузов и решение спорных вопросов с перевозчиками
• Претензии и рекламации: прием жалоб от клиентов, выяснение причин, оформление возвратов и УКД
• CRM: работа в Bitrix24, информирование клиентов о статусах заказов, осуществление рассылок о новинках и поставках

• Уверенное знание 1С
• Уверенный пользователь Excel (учет, аналитика)
• Опыт работы с ЭДО (Диадок/СБИС) и понимание основ первичной бухгалтерии
• Желателен опыт работы в Bitrix24 или другой CRM
• Знание правил документооборота (с партнерами из стран ЕАЭС будет преимуществом).
• Высокая внимательность к деталям, грамотная речь и деловая переписка, ответственность

• Современный офис в центре Петербурга на Васильевском острове
• Официальное оформление по ТК РФ, график 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, испытательный срок –– 3 месяца
• Полностью белая заработная плата, оклад 80 000 рублей на руки + премии после ИС
• Корпоративные скидки на продукцию, полная оплата профильного обучения и курсов, насыщенная корпоративная жизнь (масштабные праздники, выездные тимбилдинги и путешествия по России за счет компании), поддерживающая атмосфера и драйвовая команда