Продуктовый аналитик в команду авиа сервиса путешествий

Привет! Мы — команда Туту. Уже больше 20 лет мы вдохновляем на новые поездки, помогаем легко спланировать путешествия и забронировать всё нужное — от билетов до отелей.

У нас более 10 лет опыта работы в направлении авиа, за это время мы смогли перейти из игрока второго десятка в топ-3 компаний по объёму продаж по РФ. Цель направления — стать лидером в сегменте продажи авиабилетов в России.
Мы хотим, чтобы наш клиент чувствовал себя комфортно на всех стадиях поездки, поэтому работаем не только над ассортиментом, но и над постпродажным сервисом.

Сейчас мы ищем продуктового аналитика, который поможет нам развивать направление авиации, опираясь на данные. Предстоит искать точки роста в продукте, оценивать новые инициативы и подводить результаты экспериментов.

Тебе предстоит

— Автоматизировать свою работу и выносить на дашборды ключевые метрики и разрезы, чтобы ответы на большинство рядовых вопросов ПО и команды «А какая доля пользователей?..» можно было получить без работы аналитика.

— Анализировать результаты экспериментов, формулировать выводы, предлагать конкретные решения на их основе.

— Искать аномалии, закономерности и инсайты в данных, строить гипотезы на их основе.

— Выявлять проблемы, которые возникают у пользователей, предлагать пути их решения.

— Помогать оценивать новые инициативы, по доступным метрикам и подходящим кейсам, прогнозировать эффективность и подсвечивать слабые места.

— Автоматизировать свою работу и выносить на дашборды ключевые метрики и разрезы, чтобы ответы на большинство рядовых вопросов ПО и команды «а какая доля пользователей...» можно было получить без работы аналитика.

— Рассказывать команде о ключевых метриках, выводах экспериментов, отвечать на их вопросы и приобщать к культуре действий на основе данных.

Мы ждём, что ты

— Имеешь от 3 лет опыта в роли продуктового аналитика в e-commerce или другой продуктовой компании.

— Имеешь опыт дизайна и анализа А/B-экспериментов.

— Обладаешь опытом работы в продуктовой команде, пониманием продуктового подхода и agile-принципов.

— Знаешь SQL (предпочтительно ClickHouse), Python и методы статистики для проверки гипотез.

— Понимаешь, что такое «метрика для продуктовых решений», умеешь говорить числами вместо гуманитарных эпитетов.

— Топишь за пользователя почти всегда: рассматривать фичу с точки зрения клиента, а не команды разработки.

— Умеешь мыслить и находить в большом объёме неструктурированной информации зависимости и закономерности.

— Имеешь опыт работы с BI-системами.

— Умеешь не закапываться и вовремя говорить стоп в процессе анализа.

Будет плюсом

— Опыт работы на стыке маркетинга и продукта

Про команду и рабочие процессы

Сейчас в продукте авиа около 60 человек. Есть несколько продуктовых подкоманд и люди, которые занимаются кросс-функциональным взаимодействием (PA, DS, Support, Accounting, Bizdev).

Есть подкоманда аналитиков внутри авиа, каждый закреплен за своим направлением внутри продукта, наш будущий аналитик будет принадлежать к стриму привлечения

Спринты двухнедельные, с дейликами, ретро, демо, планированием и вот этим всем.

График работы

Мы приветствуем любой формат занятости, который будет удобен для вас: полная удалёнка, работа из офиса или посещение офиса когда захочется.

Про компанию

— Компания с хорошим техническим стеком, техруководителями и готовностью одними из первых пробовать новые технологии.

— Хорошая техническая инфраструктура и очень крутая внутренняя база знаний.

— Открываются новые направления, где можно делать всё с нуля.

Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, ноутбук, годовые премии по результатам работы, оплата больничных, а также обучение и обмен опытом.

Структура собеседований

— Получасовое интервью с HR. Никаких «кем вы видите себя через 5 лет».

— Встреча с командой продуктового анализа. Можно понять, достаточно ли профессиональна наша команда и комфортно ли вам с ней будет. Мы в свою очередь проверим ваши профессиональные знания и навыки ;)

— Финальная встреча с продакт-менеджером команды и тимлидом продуктовой аналитики.