Мы ищем инженера в L2-команду сопровождения крупного инфраструктурного комплекса. Это не классическая “поддержка по заявкам”, а роль с сильным упором на развертывание, развитие и оптимизацию monitoring stack, observability и troubleshooting инфраструктуры.
Какие задачи предстоят:
- Развертывание, настройка и оптимизация систем мониторинга;
- Настройка и кастомизация Grafana / Prometheus / Zabbix;
- Создание dashboards, alerts и шаблонов мониторинга;
- Настройка alerting и систем оповещений;
- Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом и устранение причин сбоев;
- Поддержка работы серверных приложений, сетевых компонентов и БД;
- бработка обращений, эскалированных с L1 (Service Desk);
- Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки статусов, обновления конфигураций);
- Взаимодействие с разработкой по сложным инцидентам и багам;
- Ведение тикетов в YouTrack (или аналогичных системах);
- Автоматизация рутинных задач;
- Участие в post-mortem и RCA расследованиях инцидентов.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Уверенные знания Linux (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux);
- Опыт развертывания и настройки Grafana / Prometheus / Zabbix;
- Навыки создания и кастомизации dashboards в Grafana;
- Опыт настройки alerting и уведомлений;
- Понимание принципов observability и мониторинга инфраструктуры;
- Базовые знания сетей (IP, tracert, tcpdump, Wireshark);
- Опыт анализа логов (journalctl, syslog, application logs);
- Базовые навыки SQL и диагностики проблем с БД;
- Навыки troubleshooting инфраструктурных систем.
Будет плюсом:
- Bash / Python scripting;
- Docker / Kubernetes;
- Jenkins / GitLab CI;
- Kafka / RabbitMQ;
- Опыт автоматизации инфраструктурных процессов.
Условия:
- Английский и Казахский языки: бесплатно и удобно, прямо внутри компании;
- Заботимся о форме и здоровье: компенсируем фитнес и медицинские услуги;
- Мы за активный отдых: футбол, баскетбол, яркие летний и зимний корпоративы;
- Корпоративная библиотека для поиска идей и решения рабочих задач.