Project Manager (Middle+/Senior)

Чем предстоит заниматься:

• Вести клиента от момента сделки до полноценного запуска и начала использования продукта;

• Управлять клиентским путем и процессом внедрения (контролировать сроки, этапы и результаты);

• Обеспечивать синхронизацию между клиентом и внутренними командами (продукт, архитектура, поддержка, продажи);

• Выявлять и снимать блокеры на стороне клиента;

• Управлять ожиданиями и доводить клиента до конечного результата;

• Участвовать в формировании и развитии модели Customer Success.

Для нас важно:

• Опыт ведения IT/SaaS-проектов (работа с enterprise-клиентами будет преимуществом).

• Практическое внедрение продуктов и постсделочное сопровождение клиентов.

• Навык управления именно клиентом (а не только внутренними процессами).

• Опыт координации кросс-функциональных команд (продукт, разработка, поддержка).

• Умение работать в условиях неопределённости и выстраивать процессы с нуля.

• Сильные коммуникативные навыки, способность вести диалог на уровне бизнес-руководства заказчика.

Будет плюсом:

• Понимание корпоративных процессов (HR/документооборот/внутренние сервисы).

Главный принцип SkillStaff - Выбирай!

• РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса.
• КОМФОРТ. SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и удобный график работы. Создавай идеальные условия для своей работы: удаленная работа или возможность работать как в офисе клиента, так и в комфортном офисе SkillStaff в центре Москвы на Воздвиженке.
• РАЗВИТИЕ. Выбирай сам путь, по которому ты хочешь развиваться. Используй возможность обмена опытом и получение знаний через участие в разных проектах, совместную работу с высококвалифицированными коллегами.
• КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень!