Консультант службы по работе с соискателями (чаты и письма)

Чем ты будешь заниматься:

• Консультировать пользователей сайта HeadHunter (соискателей) в чатах и почте по вопросам работы с нашим сайтом;
• Отвечать на поступающие от соискателей по электронной почте обращения;
• Отвечать на обращения в Сообществе поддержки.

Что поможет попасть к нам в команду :

• Быстрая скорость печати без ошибок(минимум 250 знаков/мин, не менее 90% текста набрано без ошибок);
• Понимание принципов работы интернета, очное знакомство с интернет-технологиями;
• Понимание принципов работы основных браузеров (IE, Firefox, Opera, GC) и причин возникновения наиболее популярных проблем пользователей.
• Желателен опыт работы по аналогичному направлению(поддержка пользователей/техподдержка, helpdesk).

График работы сменный 4/2 (с 6, 8, 9, 10, 13ч, без возможности выбора времени)