Администратор в отель
Администратор в отель
Великий Новгород, район Торговая сторона, улица Рогатица, 14
Описание вакансии
-
Встреча и размещение Гостей в соответствии с внутренними стандартами отеля.
-
Приём и обработка телефонных звонков, входящей электронной корреспонденции и заявок, работа с просьбами и обращениями гостей (телефон, whatsapp, email и другие соц. сети)
-
Прямое бронирование номеров от стойки.
-
Информирование Гостей о дополнительных услугах и их реализация.
-
Работа в программе TravelLine.
-
Работа с кассой.
-
Взаимодействие со всеми службами отеля.
-
Предоставление Гостям необходимой справочной информации и другая помощь в возникающих у Гостей вопросах.
- Опытный пользователь ПК.
- Английский язык (разговорный). Другие языки приветствуются как дополнительные.
- Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, участливость, клиентоориентированность, дисциплинированность, ответственность.
- Опыт работы в гостиничной сфере, навыки деловой переписки и общения.
-
Оформление в соответствии с ТК РФ.
-
Бесплатное питание
-
Стабильная заработная плата, выплаты два раза в месяц, отпускные
-
График работы 2/2, с 8:00 до 20:00
-
Работа в отеле с высоким рейтингом, в дружном коллективе
Навыки
- Грамотная речь
- Английский язык
- Пользователь ПК
- Деловая переписка
- Работа в команде
- туристическая сфера
Адрес
Похожие вакансии
Продавец-Бармен в магазин-бар с разливными слабоалкогольными напитками
Козырев Павел Александрович
Великий Новгород
до 4000 RUR
