Оператор колл-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков.
• Обработку запросов от клиентов, решение их проблем
• Звонки потенциальным клиентам (холодные или теплые)
• Фиксирование результатов звонков в CRM-системах.
• Взаимодействие с другими отделами компании, например, техническими специалистами.
• Проведение опросов по телефону;
• Поиск новых клиентов;
• Подготовка отчетности.

Требования:

• наличие опыта осуществления холодных звонков
• желание работать
• умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту и заинтересовать его Продуктом и Услугами компании.
• грамотная речь и чёткая дикция
• Коммуникабельность и активность