Менеджер по работе с клиентами

Задачи менеджера по работе с клиентом

Вы будете знакомить клиентов с нашим оборудованием. Основные рабочие инструменты: телефон, CRM, экспертность.

• Активный поиск и привлечение клиентов:
  • обзвон «тёплой» базы (организации, которые уже интересовались нашей продукцией, запрашивали каталог или оставляли заявки);
  • работа с «холодной» базой — выход на профильные отделы (охрана труда, метрология, лаборатории) предприятий и учреждений.
• Проведение переговоров: выявление потребностей клиента, консультация по выбору приборов (люксметр, пульсметр, анемометр, термогигрометр и др.) в зависимости от задач.
• Ведение CRM-системы: фиксация всех контактов, этапов лидов, планирование повторных звонков.
• Ваша задача, познакомиться нового клиента с оборудованием, а теплому клиенту напомнить о нас. (КП, Договор, Отгрузка – будет в руках менеджеров поддержки).

Наш идеальный кандидат

• Опыт в B2B-продажах от 1 года (желательно в сфере оборудования, приборостроения, промышленной автоматики или охраны труда).
• Понимание техники продаж: умеете работать с возражениями, задавать правильные вопросы, переводить технические характеристики на язык выгоды для клиента. (Если не знаете, то коммерческий директор всему научит, главное ваше желание учиться)
• Техническая грамотность — вы способны разобраться в отличиях люксметра от пульсметра. Если пока нет — готовы быстро учиться, это просто.
• Самоорганизация и дисциплина: в нашей компании лояльные условия, но есть план по звонкам и результат.
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, CRM — обучим).

Мы предлагаем

• Доход без ограничений: фиксированный оклад + процент с каждой продажи. Вы контролируете свой заработок сами.
• Полное обучение продукту: мы дадим вам технические материалы, научим работать с каталогом и регламентной документацией. Вы сможете консультировать клиентов на уровне, не уступающем нашим инженерам.
• Тёплая база на старте: вам не придётся начинать с нуля — мы передадим уже сформированные контакты заинтересованных организаций.
• Поддержка отдела разработки: по сложным техническим вопросам вы всегда можете обратиться к разработчикам прибора.
• Карьерный рост: позиция менеджера по продажам → старший менеджер → руководитель отдела.
• Подчинение Коммерческом директору, выше только собственник.
• Обучение продажам, этот опыт вам пригодиться не только в работе, но и в жизни.
• В офисе есть кухня, на которой можно выпить кофе или полноценно пообедать.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, комфортный офис, гибкая система KPI.

Как откликнуться

1. Нажмите «Откликнуться» и добавьте короткое сопроводительное письмо.
2. В сопроводительном письме напишите 3-5 предложения о вашем опыте продаж технической продукции (если есть) или объясните, почему вам интересна именно наша вакансия.

Мы ждём тех, кто хочет продавать не просто «коробки с приборами», а реальное улучшение условий труда людей. Присоединяйтесь к команде «НТП «ТКА»!