Менеджер по работе с клиентами / Customer Service Representative

Менеджер по работе с клиентами / Customer Service Representative

Компания: RusterFish
Ниша: продажа рыболовных товаров

Мы — развивающийся онлайн-бизнес в сфере рыболовных товаров и оборудования, работающий как с розничными клиентами (B2C), так и с магазинами (B2B). Ищем внимательного, инициативного и коммуникабельного специалиста по работе с клиентами, который поможет поддерживать высокий уровень сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентом и генерировать продажи.

Обзанности:

• Общаться с клиентами по телефону, email и в мессенджерах
• Консультировать по товарам и помогать с выбором
• Обрабатывать заказы и сопровождать клиентов до получения товара
• Работать с лидами и помогать увеличивать продажи
• Поддерживать высокий уровень сервиса и коммуникации
• Вести CRM и взаимодействовать с командой

Что мы особенно ценим в кандидатах:

• Грамотный русский язык
• Интерес к рыбалке обязателен
• Коммуникабельность и ответственность
• Умение работать в режиме многозадачности
• Опыт в продажах или клиентском сервисе будет плюсом
• Знание английского языка и AI-инструментов (ChatGPT, Claude) — преимущество

Мы предлагаем

• Работу в растущем международном онлайн-бизнесе

• Дружную команду и возможность профессионального развития

• Интересный продукт и живое общение с клиентами

• Конкурентную оплату труда

Заработная плата — от 75 000р и выше, в зависимости от результатов работы.

Доход состоит из фиксированного оклада, бонусов и процента от продаж. У сильных сотрудников есть возможность зарабатывать выше базового уровня.

График работы:

С 9:00 до 18:00 по МСК*

* Возможны дополнительные смены выходного дня, по желанию

Если вам нравится общение с людьми, вы умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и хотите работать в сфере рыбалки — будем рады познакомиться!