Менеджер по работе в чатах

Sunlight

Менеджер по работе в чатах

Описание вакансии

Обязанности:

  • консультация и поддержка клиентов по вопросам компании;
  • выявления причин системных проблем, возникающих у клиентов;
  • разрешение конфликтных ситуаций и сохранение лояльности клиентов;
  • работа с возражениями;
  • соблюдение корпоративных стандартов обслуживания.

Требования:

  • коммуникабельность и клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
  • умение работать в режиме многозадачности;
  • грамотная письменная речь;
  • умение работать с большим объемом информации;
  • опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
  • уверенное знание ПК и стабильный интернет от 100 Мбит/с.

Условия:

  • работа в компании – лидере среди розничных компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний;
  • удалённый формат работы;
  • удобный график : 2/2 с 19:00 до 07:00 или 09:00 до 21:00 по МСК
  • совокупный доход от 60.000 тыс. руб.(Складывается из почасовой ставки 210 руб/ч + премия за отработанные чаты);
  • дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.
Навыки
  • Деловая переписка
  • Деловое общение
  • Работа с большим объемом информации
  • Ведение переговоров
  • Работа с жалобами клиентов
  • Деловая коммуникация
  • Деловая этика
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

ВкусВилл
  • Москва

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
ХЭВИ
  • Москва

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
LLC Omniverse
  • Москва

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Система Геткурс
  • Москва

  • до 62900 RUR

МногоКартин (ИП Геша А.В.)
  • Москва

  • до 120000 RUR

  • Москва

  • до 120000 RUR

Хомтелеком24
  • Москва

  • от 70000 RUR

Сеть клиник Подружки
  • Москва

  • до 100000 RUR

Астахова Ангелина Александровна

Менеджер по продажам (входящие заявки)

Астахова Ангелина Александровна

  • Москва

  • до 100000 RUR

  • Москва

  • до 90000 RUR

Лобова Алена Сергеевна

Менеджер по продажам

Лобова Алена Сергеевна

  • Москва

  • до 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию