Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер

О компании:
«Лига Эффективности» — это сообщество для собственников и топ-менеджеров, где вместо скучной теории показывают «изнанку» бизнесов-миллиардеров. Мы организуем бизнес-миссии на предприятия-лидеры рынка (от «Додо Пиццы» до «КАМАЗа»), чтобы предприниматели вывозили оттуда не общие слова, а готовые инструменты для роста и системного управления.

О наших клиентах (это важно!):
У нас нет случайных людей. Наши клиенты — это собственники и топ-менеджеры компаний. Это очень «адекватные» взрослые люди, которые точно знают, зачем им приезжать на экскурсию. Они не тратят время на пустые разговоры о «волшебных таблетках», а приходят за конкретикой: как выстроить автономную систему, настроить бережливое производство или запустить процессы, которые работают без вечного присутствия владельца. С ними приятно вести диалог на равных, им не нужна «продажа» в классическом понимании.

Что предстоит делать:

• Вести входящий поток: консультировать потенциальных участников (владельцев и CEO) о форматах миссий.

• Помогать клиенту подобрать «свою» бизнес-миссию под текущие боли и задачи его компании.

• Сопровождать клиентов, поддерживать с ними связь, рассказывать о новых турах и возможностях сообщества.

• Собирать обратную связь и работать с ней так, чтобы люди возвращались к нам снова и снова.

Кого мы ищем:

• С опытом в B2B (продажи или клиентский сервис).

• Того, кому искренне интересно, как работают сложные системы, кто сам горит бизнес-тематикой и готов постоянно учиться.

• Коммуникабельного и при этом очень структурного: важно уметь вести базу, не терять детали и заботиться о десятках участников одновременно.

• Человека, которому близка философия «продажи через дружбу и экспертность».

Мы предлагаем:

• Работу в проекте, где ценят системность, результат и человеческое отношение (как к клиентам, так и к сотрудникам, партнёрам).

• Доступ к уникальной экспертизе и возможность «подглядеть» за кулисами лучших компаний России.

• Достойный доход, который складывается из оклада и процентов от продаж, мы заинтересованы в том, чтобы вы зарабатывали.

• Полную занятость, гибридный или удалённый формат работы.