Майминский район, Всесезонный горнолыжный комплекс Манжерок
Место работы - с. Манжерок, Республика Алтай.
Какие задачи необходимо решать:
Контроль и координация операционной работы стойки консьержей;
Обеспечение предоставления стойкой консьержей высокого уровня сервиса: составление программы отдыха Гостей, организация экскурсий, бронирование столиков в ресторанах, организация трансфера, украшение номера, помощь в организации праздников и пр.;
Контроль дебиторской задолженности;
Взаимодействие с ВИП-Гостями;
Решение конфликтных ситуаций с Гостями;
Внесение предложений и личное ведение проектов для предоставления превосходного уровня сервиса;
Обучение персонала;
Эффективное взаимодействие со всеми службами Отеля.
Для решения этих задач важно:
Опыт работы старшим консьержем, шеф-консьержем в отелях 4-5* (в люксовых отелях международных сетей);
Работа в программе OPERA;
Английский язык B2;
Знание кассовой дисциплины.
Вступив в нашу команду, ты получишь:
МАГНИТ, Розничная сеть
Сочи
до 90000 RUR
Сочи
до 95000 RUR