Менеджер отдела продаж / специалист по назначению встреч
Мебель на заказ / холодные звонки / запись клиентов в шоу-рум
Приветствуем Вас, будущие сотрудники!
Вы ищете место, где Ваши навыки продаж, умение работать с холодной базой и способность назначать встречи будут напрямую влиять на Ваш доход?
Добро пожаловать в компанию «Топ-ремонт».
Мы занимаемся комплексными ремонтами под ключ, дизайном интерьеров, комплектацией объектов материалами и мебелью.
Отдельное направление компании — производство и поставка мебели клиентам.
Мы являемся официальными партнерами фабрики МГС Мебель и предлагаем клиентам современные мебельные решения для квартир, домов и офисов.
МГС Мебель — производитель мебели для жизни: кухни, шкафы, тумбы, комоды, стенки, мебель для дома и офиса. Продукция фабрики сочетает дизайн, функциональность, широкий выбор материалов и решений, а также ориентирована на качество и долговечность.
Для клиента это означает, что мы можем закрыть задачу не только по ремонту, но и по мебели: от идеи и проекта до производства, поставки и установки.
Наши ключевые принципы:
— Честность — в работе с клиентами и внутри команды;
— Открытость — прозрачные процессы и понятные задачи;
— Ответственность — каждый сотрудник влияет на результат;
— Результативность — нам важен конкретный итог, а не имитация занятости;
— Командная работа — сильный результат достигается сильной командой.
Почему открыта вакансия
Мы развиваем отдельное мебельное направление и усиливаем отдел продаж.
Нам нужен специалист, который умеет работать с холодной базой, выходить на контакт с клиентом, заинтересовывать предложением и доводить его до ключевого этапа воронки.
В этой вакансии работа будет исключительно с холодными базами.
Основная задача — прозванивать базы потенциальных клиентов и назначать встречи в нашем шоу-руме / офисе.
Нам нужен человек, который умеет не просто звонить, а доводить клиента до действия.
КЭВ — ключевой этап воронки
Главный результат этой должности — назначенная и подтвержденная встреча клиента в нашем шоу-руме / офисе.
Это и есть КЭВ — ключевой этап воронки.
Мы оцениваем работу менеджера не по количеству разговоров ради разговоров, а по тому, сколько качественных клиентов он довел до встречи.
Встреча — это деньги.
Кто назначает встречи — зарабатывает.
Важно понимать:
Вы не продаете мебель полностью по телефону.
Вы продаете следующий шаг — встречу клиента с нашим специалистом в шоу-руме / офисе.
Что мы предлагаем
— Фикс + KPI;
— Бонусы за назначенные и качественно подтвержденные встречи;
— Выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
— Удаленный формат работы;
— График 2/2 или 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК;
— Работу в удобной CRM Bitrix24 с телефонией и чатами;
— Холодные базы для исходящего обзвона;
— Скрипты, инструкции, обучение и поддержку руководителя;
— Понятный и востребованный продукт: мебель на заказ, кухни, шкафы, корпусная мебель, мебельные решения под интерьер;
— Сильное преимущество для клиента — мы официальные партнеры фабрики МГС Мебель;
— Возможность напрямую влиять на свой доход;
— Прозрачную систему мотивации.
Кого мы ищем
Мы рассматриваем исключительно специалистов с опытом назначения встреч, замеров, выездов или консультаций.
Это ключевое требование.
Нам нужен менеджер, который:
— Имеет опыт в продажах;
— Имеет опыт холодных звонков;
— Имеет опыт работы с холодной базой;
— Имеет опыт назначения встреч, замеров, выездов или консультаций;
— Умеет заинтересовать клиента с первых секунд разговора;
— Умеет выявлять потребность клиента;
— Умеет работать с возражениями;
— Не сливается после первого “нам не актуально”;
— Умеет держать темп и объем звонков;
— Понимает, что такое воронка продаж, конверсия и KPI;
— Имеет опыт работы в CRM-системах;
— Будет преимуществом опыт работы в Bitrix24;
— Нацелен на результат, деньги и выполнение плана.
Еще раз важно: нам нужен не просто менеджер “поговорить с клиентом”, а человек, который умеет назначать встречи и доводить клиента до КЭВ.
Будет сильным преимуществом
— Опыт в продаже мебели;
— Опыт в кухнях на заказ;
— Опыт в корпусной мебели;
— Опыт в дизайне интерьеров;
— Опыт в ремонте квартир;
— Опыт в недвижимости;
— Опыт в call-центре;
— Опыт в активных B2C-продажах;
— Опыт назначения встреч, замеров, выездов или консультаций;
— Высокий темп звонков.
Чем предстоит заниматься
— Прозванивать холодные базы потенциальных клиентов;
— Совершать исходящие звонки;
— Работать с холодными лидами;
— Заинтересовывать клиента мебельным направлением компании;
— Презентовать преимущества встречи в шоу-руме / офисе;
— Выявлять потребность клиента в мебели;
— Квалифицировать клиента;
— Работать с возражениями;
— Назначать встречи в нашем шоу-руме / офисе;
— Подтверждать назначенные встречи;
— Передавать качественно подготовленного клиента на следующий этап;
— Вести всю коммуникацию и статусы в CRM Bitrix24;
— Фиксировать комментарии, договоренности и результаты звонков;
— Работать по скриптам, регламентам и KPI;
— Контролировать, чтобы ни один потенциальный клиент не был потерян.
Основной KPI
Главный показатель эффективности — количество и качество назначенных встреч / КЭВ.
Именно назначенная и подтвержденная встреча в шоу-руме / офисе является ценным конечным продуктом этой должности.
Кому вакансия не подойдет
Сразу не подойдете, если:
— У Вас нет опыта в продажах;
— У Вас нет опыта холодных звонков;
— У Вас нет опыта назначения встреч, замеров, выездов или консультаций;
— Вы боитесь холодной базы;
— Вы не готовы работать с отказами и возражениями;
— Вы ищете только “теплые лиды и легкие продажи”;
— Вы не готовы работать в CRM;
— Вы больше “про поговорить”, чем про результат.
Если Вы умеете работать с холодной базой, назначать встречи и доводить клиента до следующего шага — нам точно стоит познакомиться.
Отклик
В сопроводительном письме напишите:
— Был ли у Вас опыт холодных звонков;
— Был ли у Вас опыт назначения встреч / замеров / выездов;
— Сколько встреч или замеров Вы назначали в месяц;
— С какими базами работали;
— Работали ли Вы в CRM, особенно в Bitrix24;
— Был ли опыт в мебели, кухнях, ремонтах, дизайне, недвижимости или смежных нишах.
Откликайтесь, если Вы не боитесь холодных звонков, умеете заинтересовать клиента и понимаете, что главный результат менеджера — не просто разговор, а назначенная встреча.
Мы ищем человека, который умеет доводить клиента до действия.
Если Вы про результат — сработаемся.
Нас также ищут: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, телемаркетинг, специалист call-центра, оператор call-центра, назначение встреч, запись на встречу, квалификация клиентов, обзвон базы, работа с базой, холодные звонки, исходящие звонки, активные продажи, B2C-продажи, воронка продаж, конверсия, скрипты продаж, работа по скрипту, выявление потребностей, работа с возражениями, CRM, Bitrix24, работа в CRM, мебель на заказ, кухни на заказ, корпусная мебель, шкафы на заказ, мебель для дома, мебель для офиса, дизайн интерьера, ремонт квартир, комплектация объекта, шоу-рум мебели.
Корнилова Екатерина Александровна
Санкт-Петербург
от 80000 RUR