Head of digital-marketing/ Руководитель отдела трафика

Меня зовут Анна, я рекрутер и специализируюсь на подборе специалистов в Digital и IT.

Сейчас передо мной стоит задача найти для бутикового digital-агентства Head of Digital Marketing (Perfomance, SMM)

О компании
Digital-агентство, 7 лет специализируется на работе с ключевыми игроками fashion-рынка. Сотрудничает с известными брендами одежды и аксессуаров, реализует масштабные маркетинговые проекты на постоянной основе.
Сейчас команда усиливает производственный блок и ищет Руководителя отдела трафика, который возьмет на себя операционное управление проектами, выстроит устойчивые процессы в отделе и обеспечит предсказуемый результат в сроках, качестве и аналитике.

Что предстоит делать

Стратегия и аналитика

• Формирование стратегий и медиапланов под бизнес-цели клиентов. Расчет, прогноз и контроль ключевых метрик (CPA, CPL, CAC, ROMI).

• Анализ, выстраивание и оптимизация воронок, определение роли и веса каналов.

• Глубокая работа с аналитикой: Яндекс.Метрика, сквозная аналитика, построение дашбордов и сводных таблиц.

• Участие в пресейлах и тендерах потенциальных клиентов, контроль текущих проектов.

Управление отделом и проектами

• Прямое руководство командой проектных менеджеров и курирование работы специалистов (таргетологи, контекстологи, дизайнеры, копирайтеры).

• Погружение во все проекты, управление через проектную логику — сроки, статусы, точки контроля.

• Проверка работы специалистов: аудит рекламных кабинетов (Яндекс.Директ, ВКонтакте, Telegram), регулярные мозговые штурмы, корректировка гипотез.

• Решение сложных вопросов напрямую с клиентами, лидирование коммуникации.

Процессы и система

• Систематизация рабочих процессов и инструментов отдела (аналитика, CRM, отчетность).

• Построение прозрачной системы работы: CRM, шаблоны, регламенты, чёткое закрепление ответственных.

• Планирование загрузки команды: оценка проектов в часах, распределение задач в команде.

• При необходимости — перекомплектация отдела, участие в замене людей.

Коммуникация с клиентами

• Регулярное участие в клиентских встречах, глубокое понимание статуса, динамики и рисков.

• Презентация и защита медиапланов и решений. Умение аргументированно и спокойно доносить позицию, выстраивая партнерский диалог.

Эффективность

• Контроль регулярной отчетности по проектам, участие в итоговых презентациях.

• Проведение совещаний по результатам и корректировка действий при отклонениях.

Развитие команды

• Планирование и контроль загрузки отдела. Участие в подборе, обучении и адаптации сотрудников.

• Формирование и контроль индивидуальных планов развития (ИПР).

Чего мы ожидаем от кандидатов

• Опыт работы в маркетинге — от 3 лет, опыт управления командой performance-маркетинга — от 1 года.

• Глубочайшая экспертиза в контекстной рекламе (Яндекс.Директ) — умение самостоятельно настраивать, оптимизировать, аудировать кабинеты.

• Уверенное владение таргетированной рекламой (ВКонтакте, Telegram).

• Опыт с CRM-маркетингом: email-рассылки, работа с базой (Mindbox, UniSender и аналоги).

• Понимание работы с блогерами как канала трафика.

• Базовое понимание SMM и контент-маркетинга, умение интегрировать их в общую воронку.

• Сильная аналитическая база: Яндекс.Метрика, сквозная аналитика (Roistat и аналоги), работа с большими таблицами, дашбордами, сводными.

• Навыки системного управления: построение процессов в CRM, внедрение регламентов и шаблонов, планирование загрузки по часам.

• Опыт управления сложными процессами и несколькими проектами одновременно. Умение принимать решения на основе данных.

• Навыки деловой коммуникации: ведение переговоров с клиентами, защита стратегий, аргументация.

• Готовность лично проверять работу специалистов (заходить в кабинеты, проводить мозговые штурмы) и при необходимости перекомплектовывать отдел.

Будет плюсом

• Опыт работы в fashion-ритейле или агентствах с высокой динамикой.

• Понимание SEO и классифайдов.

Условия

• Доход: до 130 000 до 200 000 рублей (обсуждается по итогам собеседования и зависит от опыта кандидата и увеличивается с ростом количества проектов).

• Возможности: расширение управленческой роли, участие в стратегических решениях и развитии агентства.

• Команда: профессиональная среда, неформальная атмосфера, акцент на взаимопомощь и прямой диалог.

• Формат: удаленная работа, редкие встречи с руководителем.

При отклике просим в сопроводительном письме кратко описать пример систематизации рабочего процесса или оптимизации отдела, которую вы реализовали, и полученный бизнес-результат.