Сервис-менеджер (Коммерция)

Вам предстоит:

• Анализ и оперативное разрешение инцидентов, связанных с приемкой товара от поставщиков (селлеров);
• Координация взаимодействия между поставщиком и внутренними отделами (логистика, склад, коммерция) для обеспечения бесперебойных поставок;
• Работа с переобмерами, контроль взыскания штрафных санкций;
• Участие в разработке и актуализации стандартов по упаковке, маркировке и процессам поставок;
• Обучение и консультирование селлеров по требованиям компании;
• Подготовка отчетности по ключевым проблемам и эффективности поставщиков;
• Анализ размещения товара (короба/паллеты) и формирование рекомендаций по оптимизации складских мест;
• Анализ и координация работы проблемных селлеров в части бракованного товара.

Формат работы - гибридный.

• Имеете опыт работы с поставщиками/селлерами или в логистике;
• Понимаете процессы приемки и поставок товара;
• Умеете работать с данными и отчетностью;
• Системны и уверенно выстраиваете коммуникацию.