Администратор горничных/ Старший клинер

Ищем человека, который умеет держать под контролем чистоту, порядок, людей и результат.

Это не работа “передать сообщение горничной”.

Это роль для человека, который может организовать процесс так, чтобы:

1. квартиры были идеально подготовлены;
2. объекты были готовы к заселению строго к 15:00;
3. не было хаоса по уборкам, снабжению и текущим задачам;
4. гости получали хороший сервис, а не жалобы и недочёты.

Кто мы

Harmonia Apartments — компания по посуточной аренде квартир в Волгограде.

Мы растём, усиливаем команду и выстраиваем сервис, где всё должно работать чётко: чистота, готовность объекта, порядок внутри команды и нормальный уровень сервиса для гостей.

Сейчас нам нужен сильный администратор горничных, который возьмёт под контроль свой участок и не будет ждать, пока ему скажут каждый следующий шаг.

Что нужно будет делать

• контролировать работу горничных по текущим и генеральным уборкам;
• проверять качество уборок;
• следить, чтобы квартиры были полностью готовы к заезду гостей;
• контролировать наличие всего необходимого в объектах;
• держать под контролем расходники и хозчасть;
• взаимодействовать с хаусмастером по техническим вопросам;
• расставлять приоритеты по задачам хаусмастера;
• не допускать срывов по готовности объектов к 15:00;
• участвовать в решении срочных и нестандартных ситуаций;
• при необходимости быстро включаться в рабочие задачи: отвезти ключ, передать справку, закрыть срочный вопрос по объекту;
• следить, чтобы по вашему участку не было хаоса, нехватки людей и повторяющихся косяков.

Что для нас особенно важно

Для нас эта роль — про ответственность за результат, а не про формальное присутствие.

Нам важно, чтобы:

• квартиры были чистыми и качественно подготовленными;
• объекты были готовы к 15:00, не позже;
• в квартирах было всё необходимое;
• сотрудники по вашему участку были организованы;
• проблемы не копились, а закрывались.

Кому эта работа подойдёт

Мы точно сработаемся, если ты:

1. любишь порядок и системность;
2. умеешь координировать людей;
3. внимателен к деталям;
4. не теряешься, когда задач много;
5. умеешь быстро включаться в нестандартную ситуацию;
6. можешь быть и требовательным, и собранным;
7. не боишься ответственности;
8. любишь доводить дела до конца.

Кому эта работа не подойдёт

Эта работа не подойдёт, если ты:

• не любишь контроль и организацию людей;
• теряешься, когда нужно быстро принимать решение;
• хочешь спокойную “непыльную” должность без включённости;
• не готов отвечать за сроки, качество и результат;
• хочешь просто быть на связи, а не реально вести участок.

Условия

• 5 рабочих дней в неделю;
• выходные администратор планирует самостоятельно;
• если в выходной возникает форс-мажор, который требует личного участия, важно быстро включиться и закрыть вопрос;
• работа по договору;
• есть адаптационный период;
• поэтапный рост дохода;
• после прохождения адаптации доход составляет 50 000–55 000 ₽.

По оплате

После адаптации заработная плата складывается из нескольких частей:

1. оклад;
2. ГСМ;
3. блок по уборкам / рабочему контуру;
4. KPI.

Адаптация

У нас предусмотрен адаптационный период 2 месяца:

1 месяц — 35 000 ₽

На первом этапе сотрудник знакомится с объектами, стандартами, людьми и процессами, учится контролировать качество уборок, комплектацию и подготовку квартир.

2 месяц — 40 000 ₽

На втором этапе сотрудник начинает вести участок более самостоятельно, включается в рабочий ритм, берёт больше ответственности за качество, сроки и порядок по своему блоку.

После успешного прохождения адаптации — переход на полную систему оплаты.

Важно

Мы растущая компания, поэтому процессы могут усиливаться, задачи — расширяться, а зона ответственности — расти. Для нас это нормально. Если тебе близка живая работа, где нужно не просто присутствовать, а реально влиять на результат — тебе к нам.

Если ты чувствуешь, что умеешь держать порядок, людей и процессы под контролем — откликайся. Будем знакомиться.