Middle аккаунт-менеджер / Менеджер по управлению рекламными проектами

AGM — диджитал-агентство полного цикла из Петербурга. Более 13 лет на рынке, сейчас нас 100+ человек в команде, оборот компании 1,4–1,5 миллиарда рублей, занимаем первое место AdIndex по Performance для недвижимости.

Сейчас мы ищем Middle аккаунт-менеджера, который будет вести рекламные проекты клиентов в сфере недвижимости: управлять коммуникацией, контролировать реализацию медиапланов, следить за KPI, координировать команду и помогать клиентам достигать бизнес-результатов.

Эта роль для тебя, если у тебя есть опыт работы с недвижимостью в маркетинговом агентстве, ты умеешь составлять и контролировать медиапланы, понимаешь performance-инструменты и любишь клиентский сервис не “для галочки”, а как способ выстраивать долгосрочные отношения.

Мы предлагаем:

• гибридный или удаленный формат работы;
• официальное оформление и полностью “белую” заработную плату с премиями;
• прозрачную систему KPI и понятные возможности для карьерного роста;
• постоянное развитие: внутреннее и внешнее обучение, обмен экспертизой внутри команды;
• работу с клиентами из сферы недвижимости и сильную экспертизу агентства в этом направлении;
• современный офис в 5 минутах от метро «Московские ворота»: open space, стеклянные переговорные и комфортное рабочее пространство;
• заботу о здоровье — ДМС после 3 месяцев работы;
• приятные офисные бонусы: кофе, чай, печеньки, фрукты, круассаны, снеки и полезные сладости;
• сильную команду, живую коммуникацию и отсутствие бессмысленного “перекладывания бумажек”.

Чем предстоит заниматься:

• вести рекламные проекты клиентов от планирования до анализа результатов;
• выстраивать и поддерживать коммуникацию с клиентами;
• контролировать выполнение KPI по проектам;
• составлять, контролировать и актуализировать медиапланы в рамках своего клиентского портфеля;
• ставить задачи команде, контролировать сроки и качество выполнения;
• анализировать результаты рекламных кампаний и предлагать оптимизации;
• готовить отчетность для клиентов;
• участвовать во встречах с клиентами и защищать результаты работы;
• работать с документооборотом, закрытием месяца и дебиторской задолженностью;
• помогать удерживать клиентов и развивать отношения с ними;
• собирать обратную связь от клиентов для развития продуктов, кейсов и продвижения компании.

Ждем от тебя:

• опыт работы от 2 лет на позиции аккаунт-менеджера, менеджера по работе с клиентами или менеджера рекламных проектов;
• опыт работы с клиентами из сферы недвижимости в маркетинговом агентстве;
• опыт составления, контроля и защиты медиапланов;
• понимание performance-маркетинга, рекламных инструментов и основных метрик эффективности;
• опыт работы с инструментами и инвентарем: Яндекс.Директ, ВК, Яндекс.Метрика, классифайды, медийная реклама, системы коллтрекинга, Smartis, Roistat, Excel / Google Sheets, Looker Studio, Bitrix24;
• умение работать с данными, отчетами и KPI;
• умение структурировать информацию и понятно доносить ее до клиента;
• сильные навыки коммуникации: устной, письменной и переговорной;
• умение декомпозировать задачи, расставлять приоритеты и контролировать сроки;
• ответственность, самостоятельность и устойчивость в сложных рабочих ситуациях;
• клиентский фокус и умение выстраивать долгосрочные отношения.