Аккаунт менеджер / Проект менеджер / Менеджер по работе с клиентами

В стабильное маркетинговое агентство требуется аккаунт-менеджер. Работа с готовой базой клиентов.

Дочитайте до конца и получите ответы на 99% вопросов. Если нравится и подходит - записывайтесь на собеседование.

О компании

Мы — маркетинговое агентство, работаем с 2017 года.
Специализируемся на продвижении бизнеса на Авито и в digital-направлении - работаем с этим более 9 лет и имеем большой клиентский портфель.

За это время мы:

• реализовали 8500+ рекламных кампаний;
• накопили большую практическую экспертизу в продвижении малого, среднего и крупного бизнеса;
• выстроили сильную внутреннюю команду по работе с клиентами и рекламными проектами;
• работаем в одной из самых востребованных и быстрорастущих ниш на рынке.

Сейчас, в связи с расширением клиентского отдела, ищем 2 аккаунт-менеджеров в команду.

Почему эта вакансия может быть вам интересна

Ведение базы - без поиска.

Работа с действующими клиентами компании

Предоставляем обучение на этапе стажировки, СРМ системы и другие удобные механики которые облегчают многие процессы работы.

Что нужно будет делать

• вести действующих клиентов - без поиска;
• быть связующим звеном между клиентом и командой Авитологов;
• поддерживать коммуникацию с клиентами: сообщения, звонки, отчёты;
• контролировать ход работ по вашим проектам - от запуска до продления;
• ставить и координировать задачи внутри команды маркетологов;
• взаимодействовать с проектным менеджером, дизайнером и другими специалистами по проектам;
• анализировать текущую ситуацию по рекламным кампаниям клиентов Авито;
• находить точки роста и предлагать улучшения - есть шаблоны и обучение;
• работать в CRM и соблюдать сроки по задачам.
• продлевать ваших клиентов на оплату на следующий месяц, после завершения 30 дней работы.

Основная задача должности

Ваш результат в этой роли — это довольный клиент, понятная коммуникация, порядок по задачам, высокий уровень сервиса и продление клиента и его оплата.

Что мы предлагаем

• полностью удалённую работу из дома;
• график 5/2, с 09:00 до 18:00 по МСК; сб вск - выходные;
• стабильную заработную плату: оклад + бонусы;
• Первый месяц оклад 40.000 со второго 50.000 + бонусы за запуск + 10% от продлений; совокупный доход от 70 000 до 120 000 ₽ в месяц.
• работу с действующей клиентской базой, без холодного поиска;
• понятную систему адаптации и ввод в должность - детальное оплачиваемое обучение от компании;
• поддержку руководителя и команды на всех этапах;
• профессиональный и карьерный рост в компании;
• возможность вырасти до старшего аккаунт-менеджера, маркетолога или руководителя направления;
• энергичный, дружный и профессиональный коллектив;
• официальное оформление

Наши требования

• опыт работы аккаунт-менеджером / менеджером по работе с клиентами / project-менеджером - от 1 года! (обязательно)
• умение грамотно и уверенно общаться с клиентами;
• системность, ответственность и исполнительность;
• умение держать сроки и доводить дела до результата;
• высокий уровень самоорганизации;
• желание развиваться в маркетинге и клиентском управлении;
• опыт в маркетинге, рекламе, продажах или digital будет преимуществом.

Будет плюсом

• опыт работы в схожем маркетинговом агентстве;
• понимание, как устроены рекламные кампании и клиентское сопровождение;

Ответы на самые частые вопросы:

1. Есть ли обучение?

- Да, и мы его Вам оплачиваем в случае успешного прохождения обучения и аттестации.

2. У меня есть опыт Аккаунт менеджером - но я не работал с Авито, мне подойдет?

- Да. Если вы не работали с Авито, мы всему научим.

3. Можно совмещать? Можно просто прийти поучиться ? Можно прийти взять у вас чуток клиентов?

- У нас система отбора и NDA. Если вы настроенны долго и серьезно работать, мы тоже - приходите, будем вам рады и всему научим.

4. Работаете ли вы с фрилансерами / ИП ?
- Нет. Мы берем только в штат. Проектные работы не ведем.

5. Как проходит обучение?

- Проходите собеседования. Выходите на обучение - оно длится 5 дней в удобной площадке курса - детально, понятно, удобно. За вами закрепляем куратора и старшего специалиста - помогаем на всех этапах. Обучаетесь, выходите.

Если вы дочитали до конца и вам нравится наша вакансия.
Оставляйте отклик!
Сопроводительное письмо будет вашим плюсом)

Мы свяжемся с вами и пригласим на следующий этап в течение 1-2 дней.