Аккаунт-менеджер / Account Manager

Привет! Меня зовут Ксения, я руководитель группы аккаунтинга в Pro Maps.
Мы помогаем бизнесу получать клиентов с карт — Яндекс, 2ГИС, Google.
Сейчас ищу в команду аккаунт-менеджера, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, работать на удержание и развивать потенциал базы.

Почему стоит к нам:

• Компания на старте масштабирования: база растёт, процессы быстро развиваются.

• Ваша задача — вести текущих клиентов, продлевать и допродавать пакет подписок, сохранять лояльность.

• Всё уже выстроено: CRM, отчётность, продукт — задача в работе, а не в «спасении хаоса».

• Удалёнка, прозрачные метрики, живой продукт без бюрократии.

О работе:

• Сейчас на 1 аккаунта в среднем 30-40 партнёров.

• Из за большего объёма ручной и творческой работы с каждым клиентом база не превышает этого значения.

• Эта работа ближе менеджеру проекта, чем к классическому аккаунт-менеджеру с базой 150+ клиентов.

Что делать:

• Общаться с клиентами постоянно по всем изменениям в карточках по телефону/телемосту/WA

• Продлевать подписку на сервис по текущей клиентской базе

• Проводить онлайн-встречи (Телемост / Zoom / Google Meet)

• Давать клиенту понятную отчётность и сохранять контакт

• Вести процессы в AmoCRM и выполнять KPI

Что предлагаем:

• Доход от 120 000 ₽
  60 000₽ оклад на старте + 10000₽ KPI + 2-7% от выполненного плана

• Поддержка, обучение, наставничество

• Быстрый вход в продукт, готовая база

• Честная система мотивации и прозрачный рост внутри компании

• Работа с сильной командой и продуктом

Мы сработаемся, если Вы:

• Имеете опыт аккаунтинга в B2B от 1 года

• Работали в кабинете Яндекс.Бизнес/Директ

• Умеете вести переговоры и заботиться о клиенте

• Ответственны, структурны, инициативны

• Работали в: Zoon, Авито, 2ГИС, Яндекс, MPStats, EGGHEADS и др. — будет плюсом

Что важно:

• Вы не боитесь общения — наоборот, в нём Ваша сила

• Умеете не просто «удержать клиента», а дать ему ценность и повод остаться

• Видите в цифрах точки роста и умеете показывать результат

HR-менеджер будет на связи — проведёт Вас через все этапы:
Общение → Интервью → Финал со мной → Оффер

Если откликается — оставляйте отклик. Мы обязательно свяжемся, чтобы познакомиться и обсудить всё детально.