Начинающий специалист в банк (г.Новосибирск)

Команда Газпромбанка приглашает тебя на позицию специалиста контактного центра.
Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.

Контактный центр – это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.

Задачи специалиста:

• принимать и обрабатывать входящие звонки, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• озвучивать предодобренные и индивидуальные предложения для клиента;
• консультировать клиентов в чате, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса;

Требования:

• рассматриваем кандидатов без опыта работы;
• желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов;
• развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• От 77 600 гарантированный доход на старте (фиксированная окладная часть - 52 800);
• Полностью оплачиваемое обучение и адаптация (оклад + премия) 2,5 месяца при графике 5/2 с 9:00-18:00 Сб-вс выходные;
• Удобный график на выбор - 2/2 (возможность выбора смен - 12:00-00:00, 13:00-01:00, 14:00-02:00, 15:00-3:00, 16:00-04:00, 17:00-05:00); 5/2 (13:00-22:00, 14:00-23:00, 15:00-00:00);
• Ночные часы с 22:00 + 50% к окладу;
• Доставка на такси с 22:00 от офиса до дома;
• Трудоустройство по ТК РФ, оплата больничных, отпусков;
• Возможность повышать свой доход каждые 3 месяца;
• Прозрачная карьерная модель, рост по должности возможен каждые 6 месяцев;
• Бесплатный фитнес и студия растяжки для всех сотрудников (33 шпагата — студия растяжки и групповых занятий Ул. Советская, 18, БЦ Золотой Колос; Immer — тренажерный зал Проспект Дмитрова, 7).