Формировать и развивать команду: проводить найм, выстраивать систему наставничества, оценивать результаты работы и планировать карьерный рост сотрудников
Управлять стратегией развития платформ Jira и Confluence: формировать roadmap, приоритизировать новые функции и улучшения, обеспечивая соответствие бизнес-целям
Внедрять и оптимизировать процессы ALM/ITSM и Agile: настраивать рабочие процессы, схемы прав доступа и автоматизацию (Automation, ScriptRunner) для максимальной эффективности команд.
Обеспечивать надежность, безопасность и масштабируемость инфраструктуры: планировать резервирование, выполнять апгрейды и миграции (on-prem/cloud), а также интегрировать платформы с CI/CD, LDAP и системами мониторинга
Взаимодействовать со стейкхолдерами и заказчиками: собирать требования, контролировать соблюдение SLA, обучать пользователей и управлять бюджетом и поставщиками решений
Мы ожидаем
Практический опыт администрирования и архитектуры JIRA & Confluence (on‑prem и/или Cloud)
Опыт руководства командой от двух лет
Глубокое понимание Agile/DevOps процессов, ITSM, жизненного цикла разработки
Опыт интеграций (Rest API, webhook, SSO, LDAP, CI/CD)
Навыки автоматизации и написания скриптов (Groovy, Python, Bash)-для кастомизаций и миграций
Умение вести переговоры со стейкхолдерами, трансформировать бизнес-требования в технические задания
Опыт планирования апгрейдов/миграций и управления инцидентами
Проактивность в улучшениях, умение принимать решения и управлять приоритетами