Приглашаем в команду Старшего специалиста по сопровождению системы АЦК-ГосЗаказ.
АЦК-ГосЗаказ - система, предназначенная для автоматизации государственных (муниципальных) закупок в соответствии с принципами, заложенными в контрактную систему Российской Федерации в сфере закупок, просмотра и анализа информации, а также для принятия управленческих решений в режиме реального времени.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать обращения на 2-ой линии согласно SLA/OLA
- Консультировать клиентов и сотрудников 1-ой линии по вопросам работы и настройки программных продуктов
- Участвовать в разработке и подготовке технологических карт, методологических рекомендаций
- Принимать участие в разработке и проведении вебинаров для клиентов
- Взаимодействовать с 3-ей линией сопровождения (аналитик, разработчик, тестировщик)
Мы ждем от вас:
- Опыт сопровождения и/или внедрения программных продуктов (консультирование, настройка, разработка инструкций)
- Отличное знание MS Office (Excel, Word)
- SQL на уровне составления простых запросов
- Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence)
Будет плюсом:
- Опыт работы с программными продуктами ООО "БФТ"
- Опыт настройки и тестирования информационной системы
- Опыт разработки нормативных документов
Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
- Корпоративную технику для комфортной работы
- ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
- Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
- Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
- Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр
Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!