Управление командой менеджеров по продажам и обслуживанию, выездного сервиса, агентского канала
Выполнение плановых показателей направления (кол-во расчетных счетов, кросс-продукты, операционный доход)
Организация и участие в мероприятиях по расширению клиентской базы, агентского канала, повышение качества предоставляемого сервиса клиентам ЮЛ и ИП на расчетно-кассовое обслуживание в Банк
Развитие партнерских и альтернативных каналов продаж
Формирование и предоставляет в установленном порядке в соответствующие подразделения Банка отчетов о проделанной работе
Анализ рыночной ситуации и разработка мероприятий по усилению позиции Банка на рынке транзакционного бизнеса, среди клиентов, относящихся к субъектам малого и микро бизнеса
Работа с сотрудниками по улучшению качества сервиса, оказываемого клиентам, снижение количества операционных ошибок, осуществление наставничества и обучение
Что важно для нас:
Опыт работы в банке с клиентами малого и микро бизнеса не менее 2-х лет
Опыт работы в должности руководителя не менее 1 года
Обладание навыками организации прямых продаж, развития альтернативных каналов, привлечения и сопровождения клиентов
Умение оперативно принимать решения в нестандартных ситуациях, возникающих в работе с клиентами