Регистрация и штрихкодирование: Оперативный прием и регистрация биоматериала (моча, кал) в базе данных. Тотальный контроль соответствия штрихкодов, что исключает риск потери или перепутывания анализов.
Управление потоками: Распределение очереди в процедурном кабинете, что сократит время ожидания для пациента и разгрузит медсестер для качественного забора крови.
Сервис и взаимодействие с пациентами: Оперативная выдача результатов, информирование пациентов о готовности, обзвон и сбор обратной связи.
Связующее звено «Врач – Лаборатория»: Оперативное решение вопросов между докторами и лабораторией, сбор отзывов врачей о качестве и сроках исследований для улучшения внутренних процессов.
Контроль аутсорсинга: Мониторинг отправки анализов сторонним соисполнителям и строгий контроль своевременного получения результатов от них.
Оперативное закрытие ошибок: Мгновенное устранение расхождений между данными регистрации и фактическим поступлением биоматериала.