Менеджер проектных продаж

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей, развитой складской и транспортной логистикой, сервисными и контакт-центрами. Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета.

В нашей команде открыта позиция менеджера проектных продаж

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально), система премирования и проектные бонусы
• Гибридный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Возможности для развития и карьерного роста
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Главная задача - привлекать новых партнёров и продавать услуги кол-центра
• Анализировать рынок и выявлять потребности клиентов в услуге
• Проводить переговоры с ЛПР посредством звонков и визитов
• Проводить технические презентации и экскурсии: демонстрация платформы, дашбордов, качества записи и отчетов
• Проводить расчет текущей эффективности клиента (ASR, AHT, потерянные заявки, текучка)
• Организовывать пилотные проекты для клиента: договорённость о бесплатном или условно-бесплатном тесте
• Взаимодействовать с клиентами на всех этапах проекта, обсуждать условия и заключать договоры

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Опыт проектных продаж в сегменте «Для бизнеса»
• Развитые навыки переговоров, публичных выступлений и ведения деловой переписки
• Кейсы успешных сделок с длинным циклом (услуги, подписки, сервисы)
• Опыт работы с ЛПР разного уровня
• Понимание метрик колл-центра (ASR, AHT, SLA, FCR)
• Навык финансового моделирования (расчёт TCO, ROI, сравнение штатного отдела vs аутсорсинг в Excel)
• Опыт подготовки и согласования договоров с KPI и SLA
• Проактивность, ориентация на результат и развитие услуг