Старший специалист

Frank Auto (международная компания CarExpo Group) является официальным дилером премиальных автомобильных брендов Lixiang и Zeekr на российском рынке. Мы успешно работаем уже более десяти лет, предлагая нашим клиентам автомобили, идеально соответствующие их высокому статусу, индивидуальному стилю и жизненным ценностям.

Мы запускаем новое направление в компании. И для успешного запуска нам нужен специалист, который будет выполнять следующие задачи:

Твои задачи:

• наставничество для специалистов: обучение методикам оценки, переговорам, работе с CRM;
• проверка качества работы подчинённых (прослушивание звонков, контроль звонков, обратная связь);
• приглашать владельцев автомобилей с пробегом на комиссию (сформированная база "теплых" контактов);
• участие в разработке стандартов и регламентов по привлечению автомобилей на комиссию;
• консультировать по условиям комиссии: оценка, сроки, расчёты, гарантии (мы готовы обучать);
• проводить телефонные переговоры для мотивации клиента отдать авто на комиссию;
• фиксировать договорённости с автовладельцем в CRM системе (Битрикс);
• мониторинг цен и спроса на автомобили с пробегом;
• вести отчётность (выполнение плана по подразделению, конверсия).

Наши ожидания:

• Опыт в аналогичной должности в автобизнесе будет преимуществом;
• Готовность к обучению;
• Развитые коммуникативные навыки (четкая дикция, грамотная речь);
• Ответственность, дисциплинированность, сервисность и клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

• Все необходимые вам ресурсы;
• Профессиональную команду;
• Перспективы карьерного роста;
• Лояльное руководство;
• Стабильную заработную плату;
• График работы: 4/2 с 10:00 до 19:00 (совместные выходные дни);

• Место работы: Москва, МКАД, 85-й километр, вл3с2 (ближайшая метро - Алтуфьево). От станции метро «Алтуфьево» до дилерского центра можно добраться на нашем корпоративном транспорте всего за 5 минут.

• Помощь и наставничество на всех этапах работы: у нас хорошо;)