Специалист по операционному сопровождению клиентов

ZenDo — стабильная компания, с 2015 года обеспечивающая качественное бухгалтерское, налоговое и юридическое сопровождение бизнеса в сфере логистики и перевозок.

Команда опытных бухгалтеров и юристов готова помочь тебе вырасти профессионально и поддержать на каждом этапе.

Мы в поисках Менеджера по работе с нашими клиентами — ответственного, внимательного к деталям, грамотного, коммуникабельного и постоянно развивающегося специалиста, который умеет работать с документами.

Задачи:
- Принимать и обрабатывать заявки от логистов (в чате, по телефону, через CRM).
- Проверять корректность данных по рейсам клиентов(контрагенты, суммы, маршруты).
- Формировать договор-заявку и счёт на оплату от имени клиента.
- Отправлять документы клиенту и контролировать подписание и оплату.
- Вести журнал заявок (Google Sheets / CRM) с отметками о статусах.
- Передавать заявки бухгалтерии и следить за сроками подготовки ЭСФ.
- Отмечать дату поступления оплаты.
- Отвечать клиентам по статусу заявок, суммам и срокам.
- Передавать сложные вопросы по налогам и правовым аспектам старшему бухгалтеру или юристу.
- ⁠вести отчет по основным точкам контроля ведения бухучета клиентов

Мы ждём, если вы:
- Внимательны к деталям и умеете работать с цифрами и документами.
- Ответственны и умеете выстраивать деловую коммуникацию.
- Владеете Excel / Google Sheets, уверенно пользуетесь электронной почтой и CRM.
-Имеете опыт работы с договорами, счетами, актами (уметь читать, ориентироваться по документу будет преимуществом).
-Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах

Мы предлагаем:
- Стабильную работу в компании с понятными процессами и поддержкой команды.
- работающие инструменты для выполнения трудовых функций.
- Прозрачную систему оплаты труда.
- Дружную команду и возможности профессионального роста.
-четкий план карьерного роста внутри компании от менеджера по работе с клиентами до старшего бухгалтера (при наличии релевантного образования) и до администратора (при отсутствии экономического образования) или руководителя отдела формирования, обучения и запуска новой команды.

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и мы с обязательно свяжемся с Вами!