Оператор платформы доставки/Начинающий специалист

Приглашаем в наш интернациональный стартап активных, позитивных и надежных людей на вакансию оператора платформы доставки, который будет заниматься сверкой данных, анализом и обработкой информации, связанной с доставкой заказов.

Основная задача всей команды - быстро и качественно доставлять экспресс-заказы (максимум 2 часа с момента оформления заявки до вручения по адресу)
Роль оператора заключается в том, чтобы:
• Управлять заказами в системе (запуск солвера, распределение заказов, корректировка маршрутов при необходимости)​
• Курировать курьеров (контролировать чаты, отвечать на вопросы курьеров, помогать решать технические моменты, разрешать различные ситуации и т.д,).​
• Создавать тикеты в Jira, отвечать на претензии в Jira в течение 3 часов.​
• Контролировать возврат заказов.​
• Предоставлять регулярные еженедельные отчеты по запросу руководителей.

• Уверенное пользование ПК, наличие собственного ПК или ноутбука.

• Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках обязательно. Будет плюсом знание Английского.

• Работа удаленная - наличие тихого места и стабильного интернета для работы.

• Внимательность к деталям и способность обнаруживать несоответствия в данных.

• Коммуникабельность и готовность работать в команде.

• Умение быстро принимать решения.

• Хорошее знание города Алматы.

• Сотрудничество по договору с 1го дня (2 недели обучение в офисе, тоже оплачивается).
• Офис в центре Алматы (проспект Абая, 68/74- метро Алатау)
• Полная занятость. После обучения - удалённая работа. Сменный график 5 рабочих дней, 2 выходных (по 6 часов за смену)
• Возможности для личного и профессионального развития.
• Динамичную и разнообразную команду с уникальным опытом и интересами!