Руководитель направления в сервисную компанию по услугам клининга и прачечной

Руководитель в сервисную компанию
(клининг + прачечная)

Мы ищем в команду того, кто сможет взять на себя операционное управление и развитие сервисного бизнеса.

Это не позиция администратора.
И не роль человека, который ждёт задач от собственника.
Нам нужен управленец, который думает как предприниматель, постоянно ищет лучшие решения на рынке и делает компанию сильнее.

Компания работает в сфере клининга и прачечных услуг для бизнеса и находится на этапе активного развития.
Наша цель — строить современную сервисную компанию с сильными процессами, высокой клиентской лояльностью и устойчивым ростом.

Основные задачи

Операционное управление

• контроль работы прачечного и клинингового направлений
• расчёт и анализ заявок на участие тендерах и сопровождение контракта

• управление сотрудниками и руководителями подразделений

• контроль качества услуг и выполнения заказов

• обеспечение стабильной и эффективной работы всех процессов

Развитие компании
• поиск точек роста бизнеса


• развитие новых направлений и услуг


• увеличение выручки и прибыли


• развитие корпоративных клиентов

Мы ищем человека, который постоянно ищет возможности для роста, а не объясняет, почему что-то невозможно. Человек, который не скажет, это не входит в мои обязанности, а будет опережать события и видеть что уже можно сделать сейчас. Человек, который не будет ждать пятницу или конец рабочего дня, а с удовольствием погрузится с головой в увлекательный процесс построения бизнеса и команды.

Построение системы внутри компании
• выстраивание эффективного взаимодействия между подразделениями


• оптимизация рабочих процессов


• внедрение регламентов и стандартов работы


• повышение эффективности команды

Анализ рынка и конкурентов
• регулярный анализ компаний на рынке клининга и прачечных услуг


• выявление сильных и слабых сторон конкурентов


• внедрение лучших практик и решений в нашей компании


• усиление конкурентных преимуществ бизнеса и поиск лучших решений на рынке

Управляющий должен постоянно находиться в поиске:
• новых технологий


• лучших сервисных решений


• современных инструментов управления


• эффективных операционных процессов
Важно не просто наблюдать за рынком, а внедрять лучшие решения в работу компании.

Клиентоориентированность и развитие сервиса
• повышение уровня сервиса компании


• улучшение клиентского опыта


• увеличение повторных продаж


• работа над увеличением LTV клиентов
Наша задача — строить компанию, в которую клиенты возвращаются снова и снова.

Работа с цифрами
• анализ ключевых показателей бизнеса


• контроль доходов и расходов


• планирование финансовых показателей


• контроль выполнения планов

Быстрое решение нестандартных задач

Иногда нужно:
• поехать на объект


• разобраться в ситуации на месте


• лично внедрить изменения


• найти решение быстрее, чем проблема успеет разрастись

Нам нужен управленец, который не боится реальной работы и умеет действовать.

Кого мы ищем
Человека, который:
• мыслит системно и стратегически


• постоянно развивает насмотренность и изучает рынок


• быстро принимает решения


• умеет управлять людьми и процессами


• инициативен и ориентирован на результат

Важно:
мы ищем человека, который не ждёт подсказок от собственника, а сам видит возможности и предлагает решения.

Условия

• высокая степень самостоятельности в принятии решений

• участие в развитии и масштабировании компании

• возможность влиять на стратегию бизнеса
• возможность постоянного обучения и развития

Оплата
• фиксированная часть


• бонусы за выполнение финансовых показателей


• процент от роста прибыли компании

Коротко:
мы ищем не администратора.
Мы ищем человека, который будет постоянно искать лучшие решения, внедрять их и делать компанию сильнее с каждым днем