Специалист гарантийного обслуживания

Специалист гарантийного обслуживания

Москва, Докучаев переулок, 3с1

Метро: Комсомольская

Описание вакансии

Обязанности:
  • Прием, регистрация и обработка претензий клиентов по гарантийным случаям (запчасти, ремонт, продукция своего участка).
  • Организация и проведение комиссионного осмотра узлов вагонов совместно с представителями депо (оформление рекламационных актов).
  • Разделение ответственности: определение причины отказа (производственный брак / нарушение эксплуатации и т.д).
  • Взаимодействие с заводами-поставщиками
  • Управление гарантийным складом (выдача замены клиенту, возврат брака поставщику, списание).
  • Анализ процента отказов по собственному производству (обратная связь для технологов и ОТК)
  • Знание устройства пассажирских вагонов и узлов (колесные пары, буксы, поглощающие аппараты, автосцепка) приветствуется.
  • Умение оформлять и читать акты-рекламации.
  • Опыт работы с претензиями по 158-ФЗ (О безопасности инфраструктуры ЖД) будет преимуществом.
  • Навык переговоров с контролирующими органами (вагонные депо, ОАО «РЖД» Вагоноремонтные Заводы).
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Умение читать конструкторскую и техническую документацию
  • Готовность к командировкам
Условия:
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Полис ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Пятидневная рабочая неделя;
  • график работы ПН-ЧТ с 9 до 18; ПТ с 9 до 16.45
  • Достойная заработная плата, оклад, премия
  • Работа в динамичной, эффективной, дружной команде;
  • Официальная заработная плата, без задержек.
Навыки
  • Деловая переписка
  • 1С: Документооборот
  • Деловое общение
  • оформление документации
  • Работа с оргтехникой
  • Ведение документации
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ФАВ-Восточная Европа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Скантроник Системс
  • Москва

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
  • Москва

  • до 130000 RUR

Рекомендуем
СОГАЗ
  • Москва

  • до 130000 RUR

ТрансМашХолдинг, Группа компаний
  • Москва

  • от 106000 RUR

ФАВ-Восточная Европа

Технический специалист Hongqi

ФАВ-Восточная Европа

  • Москва

  • от 106000 RUR

  • Москва

  • от 100000 RUR

Новый Интегратор
  • Москва

  • от 100000 RUR

Группа компаний Эталон

Инженер гарантийного обслуживания

Группа компаний Эталон

  • Москва

  • до 150000 RUR

Машиностроительное объединение Алиал

Технический специалист

Машиностроительное объединение Алиал

  • Москва

  • до 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию