Специалист отдела запасных частей

China First Automotive Group Corporation - сокращенно FAW была основана в 1953 году и более 70 лет является первым автомобильным заводом Китая

FAW занимает 125 место в рейтинге 500 крупнейших мировых компаний

Дочерние компании: FAW Jiefang Automobile Co., Ltd. FAW Jiefang Automobile Co., Ltd, FAW car Co., Ltd, Tianjin FAW Xiali Automobile Co., Ltd, FAW Volkswagen Automobile Co., Ltd, FAW Toyota motor Co., Ltd,

В России представительство FAW, ООО «ФАВ- Восточная Европа», было открыто в 2007 году

В связи с активным ростом и развитием компании открыта вакансия: Специалист отдела запасных частей грузовых автомобилей

Обязанности:

Консультационная работа и работа с заказами:

• Консультирование дилеров и клиентов по наличию и ассортименту запчастей;
• Подбор аналогов и взаимозаменяемых деталей;
• Техническая поддержка по применению запасных частей;
• Оформление и обработка заявок от дилеров;

Работа с рекламациями:

• Прием и регистрация обращений от дилеров;
• Организация экспертизы бракованной продукции;
• Взаимодействие с дилером по урегулированию рекламаций;
• Принятие решений по удовлетворению/отказу в соответствии с регламентом;

Складская работа и документооборот:

• Контроль приёмки товара на склад, сверка с документами (накладные, инвойсы);
• Контроль складских остатков и их актуальности;
• Участие в инвентаризациях и проведение сверок;
• Оформление приходных и расходных документов;
• Формирование заказов на пополнение запасов;
• Взаимодействие с логистами и поставщиками по вопросам поставок и качества товара;

Отчетность и аналитика:

• Подготовка отчетов по рекламациям;
• Анализ оборачиваемости запасов;

Выполнение поручений руководства:

• Оперативное выполнение заданий и поручений непосредственного руководителя;
• Участие в проектах и инициативах отдела;

Требования:

Профессиональные навыки:

• Опыт работы с запчастями, понимание ассортимента и принципов подбора аналогов;
• Знание основ складского учета и документооборота (ТТН, накладные, акты приёмки);
• Опыт работы с рекламациями и претензионной работой;
• Опыт взаимодействия с дилерами и клиентами (сервисная поддержка);
• Уверенное владение 1С и Excel (сводные таблицы, отчеты)

Личные качества:

• Ответственность, внимательность к деталям;
• Коммуникабельность, умение вести переговоры;
• Аналитический склад ума, способность к организации процессов;
• Исполнительность, готовность выполнять поручения руководства.;

Условия:

• Официальное трудоустройство, социальные гарантии, оплачиваемый отпуск, больничный, добровольное медицинское страхование;
• Корпоративная скидка 15% в World Class (35% семейный пакет);
• Адресная поддержка: выплаты по приятным поводам и помощь в непредвиденных ситуациях;
• Открытая, творческая корпоративная культура и практика китайского, английского языка - совместно с иностранными коллегами;
• Комфортный офис в БЦ класса А, где с утра можно выпить чашку ароматного кофе или сходить с коллегами на обед (корпоративное питание включено+)
  Становись частью команды!