Менеджер по сопровождению клиентов / Аккаунт-менеджер
Менеджер по сопровождению клиентов / Аккаунт-менеджер
Москва, Профсоюзная улица, 56
Метро: ВоронцовскаяОписание вакансии
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов (физические и юридические лица).
- прием и обработка входящей e-mail, претензий и предложений.
- регистрация и обработка рекламаций.
- оформление возвратов, перенос заказов, отслеживание курьерской доставки.
- взаимодействие со внутренними отделами компании (экспресс-доставка, бухгалтерия, логистика, производство).
Требования:
- опыт работы оператором Call-center или на административной позиции от 1 года.
- высокий уровень стрессовой устойчивости, клиентоориентированность.
- уверенный пользователь офисных программ.
- грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- место работы: м. Новые Черемушки (бизнес-центр находится рядом с метро).
- график: 5/2 с 09:00 до 18:00,
- оклад: 65000 руб (испыт срок 1 месяц).
- оформление по ТК РФ.
- своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц.
- дружный, сплоченный коллектив.
- отсутствие дресс-кода!
Адрес
Похожие вакансии
Москва
до 75000 RUR
Москва
до 120000 RUR
