Специалист по клиентоцентричности

подготовка аналитических, методических и отчетных материалов
по вопросам внедрения клиентоцентричности в Минкультуры России;

подготовка и размещение опросов по оценке уровня удовлетворенности внешних и внутренних клиентов;

контроль реализации мероприятий дорожных карт, направленных
на повышение уровня клиентоцентричности;

взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти
и организациями по вопросам внедрения клиентоцентричности;

участие в планировании, организации и проведении совещаний
по вопросам клиентоцентричности;

работа в системе электронного документооборота (СЭДО), подсистемах «Среда поддержки клиентоцентричного государства» и CRM РTAналитика системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

высшее образование

навыки ведение деловой переписки с представителями власти
и государственных структур;

опыт работы с большим объемом информации в режиме многозадачности;

высокий уровень коммуникативных навыков;

хорошее знание Excel, Word, PowerPoint;

опыт работы в государственных/федеральных учреждениях.

Официальное трудоустройство;

График работы 5/2, выходные дни - суббота и воскресенье.