Продуктовый маркетолог (программа лояльности)

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России.

Клиентам доступны 8 млн позиций из более чем 230 продуктовых сетей, 3360 непродовольственных партнёров, 33 аптечных сетей и более чем 39 тысяч ресторанов.

*По данным отраслевого обзора INFOLine E-Grocery Russia по итогам 2024 года.

Что нужно делать:

• Построить систему работы с лояльностью: от стратегии до конкретных инструментов и регулярных улучшений;
• Спроектировать и вывести в рабочее состояние программу лояльности (механики, экономика, сегментация, сценарии удержания, масштабирование);
• Запустить и развить реферальную программу как канал роста с измеримым вкладом в привлечение и экономику;
• Обеспечить рост ключевых показателей: LTV, CPL, CAC, Retention, ARPPU, Frequency;
• Самостоятельно формировать и проверять гипотезы на основе данных;
• Управлять инициативами на стыке продукта, маркетинга и аналитики;
• Отвечать за результат: не за запуск механик, а за их влияние на бизнес.

Мы рассчитываем, что ты:

• Создавал и развивал программу лояльности и не менее 3-х лет управлял ей в сфере B2B и/или в B2C e-commerce;
• Работал с партнёрскими программами лояльности понимаешь их сильные и слабые стороны, умеешь выбирать партнёров и находить новые направления сотрудничества;
• Умеешь управлять межфункциональными проектами (взаимодействие разных команд и сервисов);
• Запускал реферальные программы или аналогичные механики привлечения с пониманием экономики и рисков;
• Понимаешь специфику работы с b2b-аудиторией;
• Мыслишь системно и аналитически умеешь работать с данными и подтверждать гипотезы цифрами.

Что мы предлагаем:

• Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
• Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
• ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое;
• Специальные условия по ипотеке.

А ещё:

• Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
• Побеждаем в командных спортивных мероприятиях;
• Не боимся экспериментировать и задаем тренды на рынке.
• Эффективно работаешь в условиях нескольких параллельных стримов.