Администратор коробочной версии Битрикс24/ Специалист по настройке Битрикс24

Estiwork Consult OÜ / Hommler OÜ — международная e-commerce компания. Мы продаём и продвигаем продукцию на маркетплейсах Amazon, eBay и других платформах, предоставляем услуги фулфилмента и разрабатываем собственное ПО для работы с e-commerce площадками.

Основной офис находится в Германии (г. Бремен). Наши склады находятся на территории Германии, Польши, Испании, Великобритании и Канады.

Кого мы ищем:

Мы ищем администратора коробочной версии Битрикс24, который будет самостоятельно, по запросу сотрудников, заниматься настройкой штатного функционала Битрикс24, а также запускать в работу задачи на кастомизацию функционала, в случае невозможности решения задачи штатными средствами. Мы ищем технического специалиста Битрикс24 готового погружаться в детали, искать решения и доводить задачу до результата.

Обязанности:

• Проектное управление (полный цикл ведения задач по настройке Битрикс24 - получение запроса от заказчика, уточнение требований, описание задачи, согласование описанной задачи, выполнение задачи, тестирование настроенного функционала, сдача заказчику реализованного функционала)

• Самостоятельная настройка штатного функционала Битрикс24

• Ведение проектной документации (Описание задач)

• Постановка задач на разработку в случае невозможной реализации задач штатным функционалом, коммуникация с программистами

• Коммуникация с пользователями (сбор требований, сдача реализованного функционала пользователям, ответы на вопросы)

• Подготовка обучающих материалов для пользователей при необходимости (короткие видео, тесты, возможно текстовые инструкции)

• Учет времени выполнения каждой задачи и подготовка отчета по реализованным задачам

Требования:

• Знание функционала Битрикс24 на уровне эксперта (опыт самостоятельной настройки всего штатного функционала - бизнес-процессов, работы с телефонией и другого)

• Опыт работы техническим специалистом в компаниях занимающихся внедрением Битрикс24 обязателен

• Высокие коммуникативные способности (умение договариваться со стороной заказчика и техническими специалистами; желание помогать пользователю решить его проблему и помогать искать решения/ организовывать процесс поиска решений)

• Быть онлайн в согласованное рабочее время, опыт удаленной работы

Работая с нами вы получаете:

• Оклад 80 000 руб. на ИС (По окончании ИС повышение часовой ставки или часовая ставка + KPI)

• Ставка с привязкой к количеству отработанных часов в месяц (мы ориентируемся на загрузку 160 часов в месяц (все переработки оплачиваются в случае их наличия)

• Сплоченный и дружный коллектив (нет сопротивлений внедрениям, высокая вовлеченность в проекты автоматизации)

• Полностью удаленный формат работы (с гибким началом и окончанием рабочего дня при желании)

• Оформление: договор на оказание услуг/самозанятые/ИП с компенсацией налога

• Обучение: все расскажем, не бросим наедине с собой и новыми задачами.

Отбор будет проводиться по результатам заполнения Google Формы, которую соискатели получат по электронной почте.