Инженер по сопровождению (AI агенты)

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

Обязанности

• подготовка и участие в ПСИ релизов агентов, включая валидацию и экспертную оценку документации, демонстрационных материалов и защиты решений перед банковскими регуляторами
• внедрение AI/ML-моделей и AI-агентов в промышленную эксплуатацию (сборка, деплой)
• обеспечение надёжности AI-систем: требования и контроль реализации мониторинга, аллертинга, логирования, трассировки, контроля качества (бизнес-метрики), обработки ошибок (retry, fallback)
• стабилизация работы ИТ-систем, выявление причин ошибок и инцидентов, организация мероприятий по их устранению
• коммуникация: взаимодействие с пользователями, смежными ИТ-подразделениями банка/ДЗО и командами разработки для улучшения архитектуры и тестирования продуктов
• системный подход и автоматизация рутинных процессов: runbook для дежурных администраторов, выстраивание zero-touch процессов, выстраивание IaC подхода с командами разработки

Требования

• опыт сопровождения и администрирования автоматизированных систем от 2 лет
• Linux & Tools: уверенный пользователь Linux
• опыт работы с SQL (желательно – PostgreSQL), умение писать запросы к БД
• знание основных объектов Kubernetes и принципов работы микросервисов
• опыт работы с менеджером очередей сообщений Kafka
• практический опыт настройки дашбордов и алертов в Grafana, Zabbix (или аналогах)

Условия

• ормат работы - офис на время ИС, далее гибрид (БЦ Поклонка), через 6 месяцев возможна фулл удаленка
• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.