Менеджер отдела клиентского сервиса

Что Вы получите, став частью нашей команды :

• Достойный уровень заработной платы с первого месяца - стабильность и уверенность в завтрашнем дне;
• Удобный график работы (день) - удобное сочетание работы и личной жизни;
• Специальная система обучения для начинающих специалистов - мы поможем вам приобрести необходимые навыки!
• Социальный пакет и официальное трудоустройство.

Дополнительные преимущества:

• Собственное кафе, компенсация обедов;
• Скидки и дополнительные вознаграждения - ценим ваш труд!
• Организация отдыха для детей сотрудников (детские лагеря) - заботимся о вашей семье!
• Корпоративные мероприятия (рождественский салют, проведение масленицы, тимбилдинг)
• Льготные абонементы в спортзал - следим за физическим состоянием вместе.
• Спортивные мероприятия - команды компании по футболу, волейболу, пейнтболу и хоккею.

Ваши обязанности:

• Рассмотрение обращений и жалоб от клиентов, принятие решения по проблеме;
• Оформление необходимого материала;
• Коммуникация со смежными подразделениями компании для решения вопросов;
• Коммуникация с клиентами как по эл.почте, так и по телефону;
• Работа в 1С, программе-построителе, системе Битрикс.

Требования:

• Неконфликтность;
• Стрессоустойчивость;
• Доброжелательность;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Быстрая обучаемость;
• Понимание основ клиентоориентированности, желание помочь;
• Ответственность, внимательность, объективность;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Если вы готовы начать новое развитие в сфере стеклоизделий, напишите или позвоните нам!