Менеджер по работе с клиентами / начинающий специалист со знанием английского языка

Обязанности:

• Общение с клиентами по телефону, мессенджерам, электронной почте.
• Встреча клиентов в офисе.
• Выяснение ситуации клиента, расчет стоимости заказа, получение оплаты и документов.
• Ведение клиентской базы.

Требования к кандидатам:

• Оконченное высшее образование.

• Английский язык выше среднего.

• Ответственность, клиентоориентированность, коммуникабельность, внимательность к деталям, логический склад ума, многозадачность.

• Свободное владение компьютером, гаджетами и офисной техникой.

• Опыт работы не обязателен.

Условия работы:

• Работа в офисе рядом с метро.

• Работа с большим объемом информации, интеллектуальные нагрузки.

• Небольшой позитивный коллектив, каждый сотрудник старается выполнить свою работу наилучшим образом, уделяя внимание каждому клиенту.

• Отлаженная, четкая система работы без бюрократии, с использованием CRM и автоматизации.

• Полный рабочий день, с 9 до 18 часов, по графику 5/2, в праздники бывают дежурства.

О нас:
Документ24 - команда профессионалов в сфере международного оформления документов. Наша миссия - решать проблемы клиентов наилучшим образом, правильно и быстро подготавливать документы с учетом всех нюансов. Ежедневные нестандартные ситуации делают нашу работу интересной, разнообразной и даже творческой.