Менеджер (администратор) по работе с клиентами в отдел технического сервиса (не продажи)

Группа компаний «БиоЛайн» с 2000 года представляет на российском рынке
продукцию ведущих производителей лабораторного, диагностического и
медицинского оборудования и расходных материалов.

Профиль нашей деятельности – это оснащение, технический сервис,
обучение и консультативная поддержка лабораторий, медицинских и
научных учреждений различного профиля. Компания постоянно расширяет
сферы деятельности, выводит на российский рынок новую
высококачественную продукцию, обеспечивает достойный уровень сервиса и
квалифицированной помощи клиентам. Мы поставляем инновационные
решения, которые помогают вывести качество лабораторных исследований и
медицинской помощи на принципиально новый уровень.

Сервисная служба группы компаний «БиоЛайн» —это высококвалифицированные инженеры, эффективное планирование работы, оперативная реакция на запросы пользователей и гарантированное качество обслуживания оборудования.

Мы предлагаем комплексный технический сервис лабораторного и медицинского оборудования, который включает в себя инсталляцию, обучение работе на оборудовании, гарантийное и постгарантийное обслуживание.

В связи с расширением направления мы ищем в свою команду специалиста (администратора) отдела технического сервиса.

Должностные обязанности:

• Ведение базы данных имеющихся клиентов и оборудования;
• Документооборот;
• Сопровождение всех этапов продаж: составление коммерческих предложений, заключение договоров и контрактов;
• Предложение и продвижение услуг сервиса пользователям оборудования;
• Контроль качества выполненных работ службой сервиса.

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно техническое);
• Английский язык начального уровня (предпочтительно);
• Базовые знания 1С;
• Открытость и общительность.

Условия работы и компенсации:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Социальный пакет (ДМС);
• Ежегодное повышение квалификации, обучения и тренинги;
• Корпоративные программы поощрения сотрудников;
• Заработная плата по результатам собеседования в зависимости от опыта работы.